Effectief zakelijke mails schrijven

Effectief zakelijke mails schrijven

Wat is een goede afsluiting van een zakelijke e-mail?

1. Met een dreigement
2. Zonder afsluiting
3. Met een grappige meme
4. Met een vriendelijke groet en je naam

Hoe moet je de inhoud van een zakelijke e-mail structureren?

1. Door geen alinea's te gebruiken
2. Door losse zinnen zonder structuur
3. Met duidelijke alinea's en tussenkopjes
4. Door alles in één lange alinea te schrijven

Wat is een belangrijk onderdeel van een zakelijke e-mail?

1. Veel emoticons gebruiken
2. Een lange conclusie
3. Een duidelijke onderwerpregel
4. Een grappige openingszin

Leerdoel

Aan het einde van de les kun je een zakelijke mail schrijven en drie interactieve werkvormen toepassen.

Wat weet je al over het schrijven van zakelijke mails?

Wat is een zakelijke mail?

Een zakelijke mail is een professionele e-mail die wordt gebruikt voor formele communicatie binnen een organisatie of met externe partijen.

Interactieve werkvorm 1: Sorteer de onderwerpregels

Gegeven een lijst met onderwerpregels, sorteer ze in 'effectief' en 'ineffectief' op basis van de duidelijkheid en relevantie.

Interactieve werkvorm 2: Schrijf een bondige inleiding

Geef de studenten een kort stukje tekst en laat ze een bondige inleiding schrijven die de belangrijkste informatie samenvat.

Interactieve werkvorm 3: Geef feedback op een conceptmail

Laat de studenten een conceptmail schrijven en deze uitwisselen met een klasgenoot om feedback te krijgen op de structuur, toon en inhoud.

Belangrijke elementen van een zakelijke mail

Een zakelijke mail bevat een duidelijke onderwerpregel, een professionele aanhef en afsluiting, een bondige en informatieve inhoud, en een correcte spelling en grammatica.

Voorbeeldstructuur van een zakelijke mail

1. Onderwerpregel
2. Aanhef
3. Inleiding
4. Hoofdtekst
5. Slotgroet
6. Handtekening

Oefening: Schrijf je eigen zakelijke mail

Schrijf een zakelijke mail naar een fictieve klant waarin je een product of dienst aanbiedt. Houd rekening met de geleerde elementen en de interactieve werkvormen.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.