Klas 4 - zakelijke e-mail

• Nederlands
• Middelbare school
• mavo
• Leerjaar 4

Zakelijke e-mail - leerdoel

Je kent de opbouw van een zakelijke e-mail 

Je weet je hoe je de aanhef en de afsluiting moet schrijven

 Je kent de regels die horen bij een zakelijke e-mail

Je kent de stappen zijn die je moet doorlopen bij het schrijven van een e-mail

Je weet (weer) hoe je de juiste spelling gebruikt bij het schrijven van namen

Maar eerst een filmpje!

Wat is een voorbeeld van een zakelijke e-mail?

1. sollicitatie-e-mail
2. Uitnodiging
3. e-mail aan een penvriend
4. klachtenemail

Wat ga je doen?

In deze les leer je een goede zakelijke e-mail schrijft. 

Dit moet je weten, omdat je op het examen ook een onderdeel schrijfvaardigheid hebt. 

Dit kan zijn: 

een artikel, een zakelijke brief of een zakelijke e-mail. 

De opmaak

• Vul de onderwerpregel in 
  (kort en bondig)

• Aanhef
• Inleidende zin
• Alinea 1
• Alinea 2
• Afsluitende zin
• Slotformule
• Naam

Schrijfwijze van namen

• Je schrijft een hoofdletter waar de naam begint
• Bijvoorbeeld: mevrouw Mentjox, mevrouw De Vletter
• In de aanhef gebruik je alleen de achternaam 
  
• Onderaan schrijf je altijd je eigen voornaam en achternaam

Schrijfwijze van namen in de aanhef

Geachte mevrouw Sluis,

Geachte mevrouw Sluis - van Wiel,

Geachte mevrouw De Waag - Dekkers,

Geachte mevrouw Van Geest - van der Togt,

Geachte heer Wagemakers,

Geachte heer Van 't Lam,

Met welk woord begint de aanhef van een zakelijke e-mail altijd?

1. Beste
2. Geachte
3. Hallo
4. Beste of Geachte

Je schrijft de zakelijke e-mail aan Emine Tekin. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte Mevrouw Tekin,
2. Geachte Emine Tekin,
3. Geachte mevrouw,
4. Geachte mevrouw Tekin,

Je schrijft de zakelijke e-mail aan de klantenservice van de Hema. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte klantenservice,
2. Geachte Hema,
3. Geachte heer, mevrouw,
4. Geachte medewerker,

De inleidende zin

• In de inleidende zin vertel je altijd waarom je de e-mail schrijft.

• Als in de opdracht staat dat je jezelf moet voorstellen, dan doe je dat ook in de inleidende zin.

Het middenstuk

• Je zakelijke e-mail bestaat altijd uit minimaal twee alinea's in het middenstuk 
• In deze alinea's beschrijf je de meeste verplichte punten uit de opdracht 
  
• Maak gebruik van de situatiebeschrijving om de verplichte punten te verwerken 
  
• Staat de info niet in de situatieomschrijving? Bedenk het dan zelf! 
  
• Beschrijf deze punten kort en bondig 
  
• Gebruik makkelijke taal! Zo voorkom je spelfouten
  

Een zakelijke e-mail

1. Bestaat uit één alinea
2. Bestaat uit minimaal drie alinea's

Afsluitende zin

In de afsluitende zin sluit je de e-mail netjes af. Je kan hier vaak het laatste verplichte punt voor gebruiken.

• Ik hoop spoedig van u te horen.
• Ik ontvang graag snel een reactie.
• Ik vraag u om binnen twee weken te reageren.

Slotformule en naam

Gebruik een van de twee slotformules:

• Met vriendelijke groet,
• Hoogachtend,

Soms staat in de opdracht welke slotformule je kan gebruiken.

Sluit af met je voornaam en achternaam.

Kies de juiste volgorde van de zakelijke e-mail.

mailadres ontvanger

Kort, 3 woorden

Geachte heer/mevrouw,

Jezelf + het onderwerp introduceren

Vraag / Klacht

Bedanken + wat je wilt bereiken 

Met vriendelijke groeten,

Emailadres

Onderwerpregel

Aanhef

Inleiding

Kern

Slot

Afsluiting

Wat is de afsluiting van een zakelijk e-mail?

1. MVG
2. Met vriendelijke groet,
3. mvgr.,
4. Doei

Zakelijke e-mail

Dus nu:

weet ik hoe ik een zakelijke e-mail moet schrijven.

kan ik de regels voor het schrijven van een zakelijke e-mail toepassen.

Jullie snappen het!

Nu aan het werk...