Les 1 gesprekken 2F

Gesprekken LES 1
1 / 19
suivant
Slide 1: Diapositive
NederlandsMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 19 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 2 vidéos.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

Gesprekken LES 1

Slide 1 - Diapositive

Slide 2 - Vidéo

LESDOEL
Aan het einde van de les
 ken je een aantal basis regels voor het voeren van gesprekken
en kun je deze toepassen en herkennen in een gesprek.


Slide 3 - Diapositive

Communiceren gebeurt mondeling (pratend).
A
Waar
B
Niet waar

Slide 4 - Quiz

Wat vind jij de beste manier om te communiceren als je het niet eens bent met je baas?

Slide 5 - Question ouverte

COMMUNICEREN
* Geven en ontvangen van informatie
* Zender --> Boodschap --> Ontvanger
* Boodschap = woorden, gebaren en gezichtsuitdrukkingen

--> Herkennen van emoties doen we heel snel ;-)
Tenzij....

Slide 6 - Diapositive

Goed gesprek = luisteren
Actief luisteren 
Samenvatten  
Doorvragen

Slide 7 - Diapositive

ACTIEF LUISTEREN
= BETROKKEN ZIJN

- afsluiten voor andere dingen, de rust om te luisteren
- lichaamstaal (zithouding, oogcontact, rust) 
- knikje, 'mimiek'
- luistergeluiden [hmhm]
- de ander laten uitpraten
- samenvatten / doorvragen




Slide 8 - Diapositive

Miscommunicatie 
Bedenk twee situaties waarin miscommunicatie kan ontstaan op de werkvloer. Schrijf de situaties op.

Schrijf op wat je zou kunnen/moeten doen! 

Slide 9 - Diapositive

0

Slide 10 - Vidéo

RUIS
Miscommunicatie komt vaak door ruis in de boodschap

Slide 11 - Diapositive

Hoe kan ruis in de communicatie
worden voorkomen?
A
Lawaai
B
Moeilijke woorden gebruiken
C
Afgeleid zijn
D
Door antwoorden samen te vatten

Slide 12 - Quiz

SOORTEN VRAGEN
- open vragen
- gesloten vragen 
- controle vragen

Slide 13 - Diapositive

SOORTEN VRAGEN
- open vragen                              (Wat heb je gisteren gedaan?)
- gesloten vragen                       (Heb je een computer bij je?)
- controle vragen                       (Als ik je goed begrijp, bedoel je dat                                                              je sporten eigenlijk niet leuk vindt?)

Slide 14 - Diapositive

Opdrachten maken
Pak het boek Starttaal 2F A
Maak de volgende opdrachten:
- Opdracht 3 en 4 op blz. 103 - 104 (actief luisteren)
- Opdracht 5 op blz. 105 (miscommunicatie)
- Opdracht 6 op blz. 107 - 108 (ruis)
-Opdracht 8 op blz. 110 - 111 (doorvragen)
Klaar? Laat zien > kijk na.
timer
20:00

Slide 15 - Diapositive

COMMUNICATIE
Maak een groepje van 4.
- 2 personen observeren
- 2 personen voeren het gesprek
Gebruik opdracht 9 op blz. 111

Wat gebeurt er allemaal/zie je tijdens de communicatie?
Wissel af wie er praten en observeren.

Slide 16 - Diapositive

GESPREKSTECHNIEKEN

WAAR DENK JE DAN AAN?

Slide 17 - Diapositive

Hoe kun je laten merken
dat je actief luistert?

Slide 18 - Carte mentale

Een gesprek goed laten verlopen,
wat komt daarbij kijken?

Slide 19 - Carte mentale