Les 4 EP3 Persona

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Persona

Wat is een persona?

Wat is een persona?

• Een persona is een gedetailleerde beschrijving van je ideale klant (doelgroep).

• Je voegt de belangrijkste kenmerken van de doelgroep samen en maakt een beschrijving van de gemiddelde persoon binnen de doelgroep.

• In de informatie verzamel je een aantal persoonlijke kenmerken. Denk daarbij aan leeftijd, geslacht, opleiding, gezinssituatie.

Waarom  een persona gebruiken?

• Het zorgt dat je doelgroep een gezicht krijgt waarop jij je kunt richten op het moment dat je teksten gaat schrijven voor de doelgroep.

• Je kunt je meer verplaatsen in de doelgroep. En daardoor bepalen op welke wijze jij de doelgroep kan aanspreken. (tone of voice)
• Tone of voice is de stijl waarin je schrijft. De manier waarop jij de doelgroep aanspreekt. De doelgroep "jongeren" spreek je daarom ook anders aan dan de doelgroep "ouderen".

Waarom  een persona gebruiken?

• Door de juiste stijl te gebruiken spreek je jouw doelgroep/persona beter aan  en is men eerder bereid de boodschap te lezen. Daardoor wordt       de  boodschap effectiever.

• Hoe bepaal je jouw tone of voice? Je hebt 4 mogelijkheden:
• 1. Grappig of serieus
• 2. Informeel of formeel
• 3, Respectvol of bijdehand
• 4. Enthousiast of feitelijk                      bron: Machielsen

Creëer je persona

• Naam: Hoe heet je persona. Geef een passende naam zodat deze echt gaat leven.

• Achtergrond: Vertel wat meer over de achtergrond van je persona. Wat voor type is je persona, wat voor lifestyle hij of zij heeft
• Omschrijf niet alleen leeftijd maar kijk naar de achtergrond van zijn of haar werk. Veel ervaring   of studeert hij / zij  nog?

Creëer je persona

• Demografie: waar woont de persoon bijvoorbeeld: "Joyce woont in een appartement in de buurt van het centrum van Utrecht en reist elke dag naar haar werk in Amsterdam per trein."
• Heeft de persona een relatie, woont samen of getrouwd? Heeft persona kinderen? 

• Foto:   passende foto bij de persona plaatsen. Hoe ziet deze eruit.

Creëer je persona

• Mediakanalen:  welke worden door de persona gebruikt? Voor het maken van een promotiecampagne is dat erg handig. Het heeft geen zin om een advertentie voor in een dagblad te maken als die helemaal niet gelezen wordt door de persona terwijl hij/zij wel gebruik maakt van Facebook en Instagram.