Gesprekken voeren 2.0

GESPREKKEN VOEREN
Thema: gesprekstechnieken
1 / 22
suivant
Slide 1: Diapositive
NederlandsMBOStudiejaar 3

Cette leçon contient 22 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

GESPREKKEN VOEREN
Thema: gesprekstechnieken

Slide 1 - Diapositive

Gesprekken op stage

Wat komt voor?

Slide 2 - Diapositive

COMMUNICATIE
Maak een groepje van 4.
- 2 personen observeren
- 2 personen voeren het gesprek 

Wat gebeurt er allemaal/zie je tijdens de communicatie?

Wissel af wie er praten en observeren.

Slide 3 - Diapositive

Een gesprek optimaal laten verlopen,
wat komt daarbij kijken?

Slide 4 - Carte mentale

Communiceren gebeurt mondeling (pratend).
A
Waar
B
Niet waar

Slide 5 - Quiz

LESDOEL + PROGRAMMA
Aan het einde van de les
 ken je een aantal basis-gesprekstechnieken en
kun je deze toepassen en herkennen in een gesprek.

Introductie van het onderwerp
Uitleg van theorie bij het onderwerp
Oefenen met de theorie
Wat heb je aan de theorie?
Terugblik op de les

Slide 6 - Diapositive

Ingrediënten goed gesprek
Actief luisteren - wat houdt dat in?
Samenvatten - parafraseren  [controle info + leiding nemen]
Doorvragen [herhalen, verduidelijken, doorvragen, stilte]

Niveau/level
Houding

Slide 7 - Diapositive

Hoe kun je laten merken
dat je actief luistert?

Slide 8 - Carte mentale

ACTIEF LUISTEREN
= BETROKKEN ZIJN

- afsluiten voor andere dingen, de rust om te luisteren
- lichaamstaal (zithouding, oogcontact, rust) 
- knikje, 'mimiek'
- luistergeluiden [hmhm]
- de ander laten uitpraten
- samenvatten / doorvragen




Slide 9 - Diapositive

SOORTEN VRAGEN
- open vragen 
- reflecterende vragen
- indirecte vragen
- gesloten vragen 
- suggestieve vragen
- directe vragen 

Slide 10 - Diapositive

SOORTEN VRAGEN
- open vragen                              (Wat heb je gisteren gedaan?)
- reflecterende vragen             (Wat verwacht je ervan?)
- indirecte vragen                       (Ik zou willen weten of je mee gaat)
- gesloten vragen                       (Heb je een computer bij je?)
- suggestieve vragen                (Dat vind jij toch ook niet leuk?)
- directe vragen                           (Ben je blij met je studiekeuze?)

Slide 11 - Diapositive

TOEPASSEN
GESPREKSTECHNIEKEN


Voer nog een keer een gesprek.
Denk nu aan de gesprekstechnieken:
luisteren, samenvatten en doorvragen.

Observanten: wat gebeurt er/wat zie je/wat is anders?

Slide 12 - Diapositive

Wat heeft een niveau/level
met een goed gesprek te maken?

Slide 13 - Carte mentale

NIVEAU
Betrekking op relatie   
en eigen belang    | 

Slide 14 - Diapositive



Slide 15 - Diapositive

Bereid in tweetallen een gesprekje voor en kies allebei een 'niveau' uit de Roos van Leary.


Slide 16 - Diapositive

Voer nog eens zo'n gesprek.

Probeer welke niveaus 
samen in een gesprek 
werken  en welke niet.

Slide 17 - Diapositive

VOORBEELDEN VAN GESPREK

Slide 18 - Diapositive

BUITEN DE KLAS?

luisteren
samenvatten
doorvragen

Slide 19 - Diapositive

Wat kun je met deze theorie
na deze les?

Slide 20 - Question ouverte

Wat heb je geleerd?
Wat wil je nog leren of is onduidelijk?

Slide 21 - Question ouverte

TERUGBLIK
Communicatie 
zender -[boodschap]- ontvanger

Ingrediënten voor goede communicatie
- LSD: luisteren, samenvatten, doorvragen
- Houding (lichaamstaal)
- Niveau 

Slide 22 - Diapositive