Oefentoets M&O intro + 5 p's

• Praktische economie
• MBO
• Studiejaar 4

Een hotelmanager moet ingrijpen nadat twee medewerkers niet goed hun taak hebben uitgevoerd. Zijn laatste zin is: 'zo moet het, en niet anders!' Dit is een voorbeeld van

1. Democratisch leiderschap
2. Autoritair leiderschap
3. Laissez-fair leiderschap

Een leidinggevende heeft zijn team op orde. Ieder weet wat zijn taak en rol is. De leidinggevende heeft de mogelijkheid om na te denken over een volgend evenement. Dit is een voorbeeld van

1. Democratisch leiderschap
2. Autoritair leiderschap
3. Laissez fair leiderschap

Een schema van functienamen in een bedrijf noemen we een

1. Organisatiestructuur
2. Organigram
3. Organogram
4. Organisatieschema

Op een bungalowpark geeft een parkmanager leiding aan een leidinggevende receptie, leidinggevende fun & entertainment, leidinggevende horeca, leidinggevende technische dienst. Op de receptie zijn er 3 medewerkers, fun & entertainment heeft 4 medewerkers en twee stagiaires, de technische dienst heeft 2 medewerkers. Maak een organogram van dit bedrijf. Je kunt dit in een word document doen en vervolgens plakken als foto in deze vraag.

De (aankomend) leidinggevende in het bedrijf stuurt medewerkers aan. Wat houdt dit aansturen in?

Naast de organisatorische kwaliteiten van een organisatie, heeft de organisatie ook commerciële kwaliteiten. Deze zijn verpakt in de bedrijfsformule. Geef de definitie van de bedrijfsformule.

01:24

Welke p uit de marketingmix wordt hier door deze manager genoemd?

1. Product
2. Prijs
3. Plaats
4. Personeel

01:54

Voor welke doelgroep(en) is dit park bedoeld?

02:09

Wat houdt duurzaamheid in?

02:43

De kavels zijn ruim qua vierkante meters. Zij heeft het nu in het kader van huisvesting over

1. Ruimteverdeling
2. Interieur
3. Exterieur
4. Inventaris

02:56

Welke van de marketingmix instrumenten wordt nu voornamelijk genoemd door de manager?

1. Product
2. Plaats
3. Promotie
4. Prijs

04:26

Welke p van de marketingmix instrumenten wordt hier behandeld?

1. Product
2. Prijs
3. Plaats
4. Personeel

04:42

Welke van de vier promotie instrumenten wordt hier specifiek ingezet?

1. Reclame
2. Public relation
3. Sales promotion
4. Persoonlijke verkoop

05:15

Van welk promotie-instrument maakt deze organisatie gebruik gezien de deze uitzending?

1. Reclame
2. Public relation
3. Sales promotion
4. Persoonlijke verkoop

Een groep personen met ongeveer dezelfde behoeften, wensen en gedragingen noemen we ook wel

1. marktsegmentatie
2. marktsegment
3. doelgroep
4. persona's

Om de doelgroep te bepalen past een organisatie marktsegmentatie toe. Op welke 4 criteria kan een organisatie segmenteren?

Geef van elk criterium een praktijkvoorbeeld

Wat is een persona?

1

2

3

5

4

Signalering

samenvatten

Reactie

Actie

Afronding