Feedback geven

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Feedback

Wat is
feedback?

en hoe doe je dat 

e.d.

waar denk je aan bij feedback

Introductie

Op school en tijdens jouw stage werk je vaak samen. Dat gaat niet altijd goed! In een aantal lessen leer je wat feedback is en waarom feedback geven belangrijk is. Je gaat ook ervaren  hoe je feedback kunt geven op een goede en fijne manier.

      Feedback is het Engelse woord voor; terugkoppeling!

Lesdoelen vandaag

• in jouw woorden kunt vertellen wat feedback betekent;
• in jouw woorden kunt vertellen waarom feedback geven belangrijk is
• op kunt schrijven wat jij wilt leren bij het geven van feedback.
• leer jij hoe je goede feedback geeft,
  
• krijg je informatie over de IK-boodschap,
  
• geef jij feedback op de lessen en gebruik je de IK-boodschap.

Ik geef feedback op stage
of op school.

1. vaak
2. soms
3. nooit

Ik vind feedback geven moeilijk.

1. ja
2. nee
3. een beetje

Feedback: wat is het?

• Feedback is een reactie op gedrag of op het werk.
• Feedback kan een top zijn: het gedrag of het werk is goed. Je krijgt of geeft een compliment.
• Feedback kan ook een tip zijn: het gedrag of het werk kan verbeterd worden.

Feedback is 

het terugkoppelen van informatie van de ene persoon naar de andere, waarbij duidelijk gemaakt wordt hoe de boodschap (of het gedrag) van de een op de ander overkomt.

Video

• We gaan kijken naar het filmpje op de volgende pagina.
• We beantwoorden daarna vragen over de film.
• Gaat de film te snel, kijk nog een keer!

Feedback = kritiek geven

1. nee
2. ja

Er zijn twee vormen feedback.
Welke vormen hoorde je in de film?

1. groen en rood
2. positief en negatief
3. tips en tops
4. tevreden en ontevreden

Schrijf twee redenen op waarom feedback geven belangrijk is.

Feedback geven: 3 stappen

1. Begin met een compliment (positieve feedback). Gebruik de IK-boodschap: 'ik zie dat... / ik hoor dat... / ik voel dat...'
2. Zeg hoe het gedrag van de ander voor jou is. Vertel wat je wilt veranderen. Doe dit met respect!
3. Zoek samen een oplossing en sluit positief af.

 7 tips

• Kijk naar het filmpje op de volgende pagina.
• Je krijgt 7 tips over het geven van feedback.
• Gaat de film te snel, kijk nog een keer.

Soorten communicatie

Feedback geven hoort bij goede communicatie.

Er zijn verschillende soorten communicatie.
We bespreken twee soorten:

1. Verbale communicatie (een boek, iemand bellen, fluiten...)
2. Non verbale communicatie (een verkeersbord, lichaamstaal)

Communiceren met emoji's 1

Een goed voorbeeld van non verbale communicatie is het gebruik van emoji's in een digitaal bericht of gesprek. Bij het appen of chatten kun je dus met emoji's feedback geven.
Ook op Instagram of Youtube laat je met
likes of hartjes zien of je iets leuk vindt of
niet leuk vindt.

Communiceren met emoji's 2

Wist je dat...

• de eerste emoji al in 1982 werd gebruikt,
  
• de dit meest gebruikte emoji is:  
• mensen verwerken beelden (emoji’s) 60.000 keer sneller dan tekst,
• kortom: een emoji zegt meer dan 1.000 woorden!

Casus : Jouw collega is vandaag een kwartier te vroeg naar huis gegaan. Jij moest zijn werk afmaken. Je hebt daar in het weekend vaak aan gedacht, want je vond het niet eerlijk.
Wat zeg je tegen jouw collega als je hem weer ziet maandag?

Casus : Jouw leidinggevende is erg aardig, maar heeft niet veel tijd voor jouw BPV-opdrachten. Je vindt dit niet fijn, want je kunt de opdrachten niet goed maken.
Wat zeg je tegen jouw leidinggevende?

Einde

De volgende lessen gaan we oefenen
met het krijgen van feedback.