Feedback geven Les 2 S

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Feedback 

Hoe geef ik feedback?

Quiz time...

Wat weet je nog van feedback?
Check het en doe mee met de quiz.

Feedback is altijd een top.

1. waar
2. niet waar

Feedback is een reactie op het werk of het gedrag van iemand waar je mee samenwerkt.

1. waar
2. niet waar

Feedback is altijd negatief.

1. waar
2. niet waar

Als je iemand een tip geeft, kan hij of zij het werk of gedrag verbeteren.

1. waar
2. niet waar

Leerdoelen vandaag

De les is geslaagd als jij:

• kan benoemen hoe je feedback op de juiste manier geeft,
• uit kan leggen wat de IK-boodschap betekent,
• feedback op de les geeft en de IK-boodschap gebruikt.
  
• De rol van verbale en non verbale communicatie kan uitleggen tijdens het geven van feedback

Feedback geven: 3 stappen

1. Begin met een compliment (positieve feedback). Gebruik de IK-boodschap: 'ik zie dat... / ik hoor dat... / ik voel dat...'
2. Zeg hoe het gedrag van de ander voor jou is. Vertel wat je wilt veranderen. Doe dit met respect!
3. Zoek samen een oplossing en sluit positief af.

 7 tips

• Kijk naar het filmpje op de volgende pagina.
• Je krijgt 7 tips over het geven van feedback.
• Gaat de film te snel, kijk nog een keer.

Opdracht

1. Denk nog eens terug aan de 7 tips in de film. Bekijk het filmpje eventueel nog eens.

2. Oefen met feedback geven in je groepje.

4. Jullie hebben hiervoor 15 min

Soorten communicatie

Feedback geven hoort bij goede communicatie.

Er zijn verschillende soorten communicatie.
We bespreken twee soorten:

1. Verbale communicatie (een boek, iemand bellen, fluiten...)
2. Non verbale communicatie (een verkeersbord, lichaamstaal)

Communiceren met emoji's 1

Een goed voorbeeld van non verbale communicatie is het gebruik van emoji's in een digitaal bericht of gesprek. Bij het appen of chatten kun je dus met emoji's feedback geven.
Ook op Instagram of Youtube laat je met
likes of hartjes zien of je iets leuk vindt of
niet leuk vindt.

Communiceren met emoji's 2

Wist je dat...

• de eerste emoji al in 1982 werd gebruikt,
  
• de dit meest gebruikte emoji is:  
• mensen verwerken beelden (emoji’s) 60.000 keer sneller dan tekst,
• kortom: een emoji zegt meer dan 1.000 woorden!

Opdrachten

1. Kijk het filmpje (slide 10). Gaat het te snel: luister nog een keer.

2. Maak de opdracht (slide).

3. Stuur jouw opname naar Nelleke.

4. Beantwoord de vragen (slide 15 en 16).

5. Klaar!

Opdrachten voor de groep

1. Werk samen met je groepje aan de opdrachten.

2. Lees en maak opdracht 1 en 2.

3. Lees en maak opdracht 3.

4. Praat met elkaar over hoe je de oefening vond. 

5. Vul de vragen in.

6. Klaar! Lever in via It's Learning.

Opdracht 1 voor jouw groepje:
Wat is verbale communicatie? En wat voor rol speelt dit bij feedback geven?

Opdracht 2 voor jouw groepje:
Wat is non verbale communicatie? En wat voor rol speelt dat bij feedback geven?

Opdracht 3: geef feedback

Opdracht 3: 

• Geef de klasgenoten in jouw groepje feedback.  
• Kies zelf waar je feedback op geeft.
• Geef 1 x positieve feedback. Geef 1 x negatieve feedback.
• Denk aan de IK-boodschap en geef feedback altijd met respect! Let op verbale en non verbale communicatie

Je gaf net feedback aan een klasgenoot. Hoe was dat voor jou?

1. spannend
2. makkelijk
3. moeilijk
4. dit ga ik vaker doen!

Je gaf net feedback aan een klasgenoot. Hoe reageerde jouw klasgenoot?

1. boos
2. verdrietig
3. verlegen
4. positief en dankbaar

Oefen opdracht

Individuele opdracht!

Oefen met het geven van feedback op de werkvloer.

Tijd: 15 min

Eerder klaar? Werk verder aan mbo leren.

Afronding les:
Geef met minimaal 3 emoji's feedback
op de les 'feedback geven'.