Les 4 Hostmanship MSc 1.2.
Hoe komt het dat gasten steeds kritischer worden?
1 / 26
La durée de la leçon est: 50 minÉléments de cette leçon
Hoe komt het dat gasten steeds kritischer worden?
Slide 1 - Question ouverte
Noem 2 voorbeelden van subgroepen van een doelgroep
Slide 2 - Question ouverte
Leisure kun je opdelen in welke 2 groepen?
Slide 3 - Question ouverte
Slide 4 - Diapositive
Hostmanship
Slide 5 - Carte mentale
Slide 6 - Diapositive
Slide 7 - Diapositive
Slide 8 - Diapositive
Slide 9 - Diapositive
Slide 10 - Diapositive
Slide 11 - Vidéo
Slide 12 - Diapositive
Slide 13 - Diapositive
Slide 14 - Diapositive
Slide 15 - Vidéo
Slide 16 - Diapositive
Slide 17 - Vidéo
Slide 18 - Diapositive
Wat wordt bedoeld met empathie tonen voor de gast?
Slide 19 - Question ouverte
Welke voordelen heeft Hostmanship voor horecabedrijven?
Slide 20 - Question ouverte
Wat wordt bedoeld met 'Way's to WOW'?
Slide 21 - Question ouverte
Geef 2 voorbeelden van een WOW moment.
Slide 22 - Question ouverte
Wat is volgens jou een WOW moment voor gasten op stage?
Slide 23 - Question ouverte
Wanneer wordt WOW -> AUW?
Slide 24 - Question ouverte
Wat is NIET een principe van Hostmanship?
A
Dialoog voeren
B
Kennis hebben
C
Dienen
D
Samenwerken
