Marketing Blok 6

• economie
• Voortgezet speciaal onderwijs
• Leerroute 4

Blok 6 - businessmarketing voor goederen

[e-mail]

Particuliere klanten zijn de mensen die het product zelf gebruiken. Zij zijn de eindgebruikers.

Zakelijke klanten zijn bedrijven die het product gebruiken voor hun bedrijf.

Een doelgroep kun je onderscheiden naar doelgroepkenmerken. Vaak zo klein mogelijk beschreven. 

Wat is de juiste omschrijving van business marketing (b2b marketing)?

1. Bedrijven die producten zelfstandig controleren
2. Bedrijven die producten aan andere bedrijven verkopen
3. Bedrijven die producten aan consumenten verkopen
4. Bedrijven die producten laat controleren door anderen

Waarom is het voor het uitvoeren van marketingactiviteiten belangrijk om een grote doelgroep op te delen in verschillende kleinere doelgroepen?

1. De kans is dan groter dat de marketingactiviteiten succesvoller zijn.
2. Het bedrijf kan zijn verkopers dan beter vertellen wat ze moeten doen.
3. Omdat je te weinig personeel hebt.
4. Kleinere doelgroepen zijn altijd beter dan een grote doelgroep.

Een verkoper van een tassenwinkel heeft aan zijn 177 vaste klanten een vragenlijst gestuurd.

- 40 klanten geven aan zeer tevreden te zijn over de kwaliteit van de tassen
- 88 klanten geven aan tevreden te zijn over de kwaliteit van de tassen
- 49 klanten geven aan ontevreden te zijn over de kwaliteit van de tassen

Hoeveel procent van de klanten zijn zeer tevreden? Rond je antwoord af op twee decimalen.

Bedrijven hebben te maken met verkoopkosten.

Noem een voorbeeld van verkoopkosten en licht dit toe.

Jan gaat in het centrum van Zwolle een onderzoek doen. Hij gaat de mensen in de stad interviewen en vragen stellen. Hij wil graag informatie verzamelen. Hoe noemen we dit onderzoek?

1. deskresearch
2. fieldresearch