Sector 01- Communicatie oefeningen

• Cultuurwetenschappen
• Secundair onderwijs

Sector 01- Communicatie

Wat betekent verbale communicatie

Wat betekent non-verbale communicatie

Wat betekent Subverbale communicatie

Wat is actief luisteren?

Wat is analoge taal?

Wat is spiegelgedrag?

Leg uit: Fysieke ruis

Leg uit: Fysiologische ruis

Leg uit: Psychologische ruis

Leg uit: Semantische ruis

Wanneer moeder boos is, gaat haar stem omhoog en spreekt ze luider. De luide stem is een voorbeeld van

1. verbale communicatie
2. non-verbale communicatie
3. subverbale communicatie

Wie een regenboogvlag uithangt, toont dat hij de LGBTQ-gemeenschap steunt. Dat is een voorbeeld van

1. verbale communicatie
2. non-verbale communicatie
3. subverbale communicatie

Welke uitspraak over de volgende twee stellingen klopt?

1) Handgebaren en stemkleur zijn voorbeelden van non-verbale communicatie.
2) Handgebaren zijn voorbeelden van analoge taal.

1. Stellingen 1 en 2 zijn juist.
2. Stellingen 1 en 2 zijn fout.
3. Stelling 2 is juist, stelling 1 is fout.
4. Stelling 1 is juist, stelling 2 is fout.

Ella heeft barstende hoofdpijn tijdens de les cultuurwetenschappen en kan de uitleg van de leerkracht amper volgen. Dat is een voorbeeld van

1. fysieke ruis
2. psychologische ruis
3. fysiologische ruis
4. semantische ruis

Tijdens een vergadering verwoordt een arbeider een klacht i.v.m. de nieuwe werkroosters. ‘Arbeiders hebben altijd iets om over te klagen’, denkt de manager, die amper hoort wat de arbeider zegt. Dat is een voorbeeld van

1. fysieke ruis
2. psychologische ruis
3. fysiologische ruis
4. semantische ruis

Yana mist de helft van het verhaal van Ine omdat er net op dat moment een vliegtuig overvliegt.

1. fysieke ruis
2. psychologische ruis
3. fysiologische ruis
4. semantische ruis

Plaats de volgende voorbeelden op de juiste plaats in het schema van de soorten communicatie.

  

verbaal

non-verbaal

Een tekstbericht op Twitter

Hijgen

Een emoji van een opgestoken duim

De leerkracht die zegt: ‘Goeiemorgen’

Een geschreven zin in een bordboek

Je vriend geeft je een knipoog

De manier waarop we iets zeggen hoort bij de verbale communicatie.

1. Juist
2. Fout

De manier waarop mensen tegenover elkaar staan in de communicatie,
noemt Watzlawick het inhoudsaspect.

1. Juist
2. Fout

Een opgestoken duim is een voorbeeld van non-verbale en non-vocale communicatie.

1. Juist
2. Fout

Het gedrag dat de ander kan waarnemen is de overkant.

1. Juist
2. Fout

Digitale taal is éénduidig.

1. Juist
2. Fout

Een storende factor in het communicatieproces veroorzaakt door een beperkte kennis of een gebrek aan communicatieve vaardigheden, heet psychologische ruis.

1. Juist
2. Fout

Een ander woord voor ‘leerplicht’ die de communicatie kan beïnvloeden, is scholarisatie.

1. Juist
2. Fout

De communicatie waarbij beide gesprekspartners op hetzelfde niveau staan, is complementaire communicatie.

1. Juist
2. Fout

Vooroordelen zijn een vorm van semantische ruis.

1. Juist
2. Fout

Stemkleur is een voorbeeld van verbale communicatie.

1. Juist
2. Fout

Een handdruk is een voorbeeld van non-verbale communicatie.

1. Juist
2. Fout

Gezichtsuitdrukkingen zijn voorbeelden van digitale taal.

1. Juist
2. Fout

Lichaamstaal is een voorbeeld van analoge taal.

1. Juist
2. Fout

Semantische ruis

Scholarisatie 

Symmetrische communicatie 

Betrekkingsaspect 

Spiegelneuronen 

Een storende factor in het communicatieproces veroorzaakt door een beperkte kennis of een gebrek aan communicatieve vaardigheden.

Een ander woord voor ‘leerplicht’ die de communicatie kan beïnvloeden.

De communicatie waarbij beide gesprekspartners op hetzelfde niveau staan.

De wijze waarop mensen tegenover elkaar staan wanneer ze met elkaar communiceren.

Zenuwcellen die het gedrag van de ander in onze hersenen weerspiegelen.

Toon met een concreet voorbeeld aan dat de sociale context de interpersoonlijke communicatie beïnvloedt.

Toon aan dat de verbale, non-verbale en subverbale communicatie niet altijd op elkaar zijn afgestemd.

Lees onderstaande tekst

Thuis heb je ruzie met je kleine broer en dat maakt je ongelukkig. In de klas kun je je niet concentreren en zit je naar buiten te staren. De leerkracht maakt een opmerking en zegt dat hij/zij moeite heeft met je gebrek aan aandacht.

Wat is hier de binnenkant, buitenkant en overkant van communicatie?

Lees onderstaande tekst

Oogcontact maken is iets typisch voor het westen. In de moslimwereld kijk je een meerdere nooit recht in de ogen, maar druk je juist je respect uit door weg te kijken. In het westen communiceert men ook verbaal veel explicieter. In de moslimwereld gebruikt men vaak een impliciete communicatie. 

Welke socio-culturele factor beïnvloedt de communicatie in het voorbeeld?

Geef een concreet voorbeeld van dergelijk bewust spiegelgedrag

Lees onderstaande tekst

Toen ik tijdens een verblijf op Bali beleefd wilde doen tegen een verkoper en hem ‘nee, bedankt’

zei, bleef hij me achtervolgen met zijn koopwaar. Ik had niet door dat het in Bali heel onbeleefd is

om nee te zeggen tegen iemand die jou probeert te benaderen. Een betere optie is om de verkoper te negeren. Als je reageert op een verkoper, interpreteren ze dat in Bali als een blijk van interesse voor zijn waar. Daarnaast beledig je de verkoper door uitdrukkelijk nee te zeggen.

Pas het schema voor interpersoonlijke communicatie toe op de tekst.

Axioma 1 Kan niet communiceren 

axioma 2 We spreken altijd dubbel

axioma 3 Iedereen heeft zijn waarheid.

axioma 4 Digitale en analoge taal

axioma 5 Wie heeft het voor het zeggen?

Door de verkoper te negeren, zegt de toerist niets, maar geeft hij wel de boodschap dat hij geen interesse heeft in de koopwaar.

Door ‘nee, bedankt’ te zeggen, wil de toerist beleefd overkomen. Hij wil aangeven dat hij respect heeft voor de verkoper.

Beide personen hebben duidelijk een ander referentiekader. De toerist reageert vanuit de westerse manier om respect uit te drukken, terwijl de verkoper de woorden ‘nee, bedankt’ interpreteert vanuit zijn eigen kader en denkt dat de toerist interesse heeft.

De digitale taal van de toerist (de woorden ‘nee, bedankt’) zorgt voor de communicatiestoornis.

Er is sprake van een symmetrische communicatie. Beide communicatiepartners staan op gelijke hoogte.

axioma 1 : Je kunt niet niet communiceren. Geef voorbeeld

axioma 2 We spreken altijd
dubbel. Geef voorbeeld uit de tekst

axioma 2 We spreken altijd
dubbel. Geef voorbeeld

axioma 3 Iedereen heeft zijn waarheid. Geef voorbeeld

axioma 4 Digitale en analoge taal. Geef voorbeeld