Communicatie module 2 les 3

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

Communicatie module 2 les 3

de beroepshouding 

Leerdoelen:

• recap: grondhouding/ beroepshouding
• je leert welke aspecten samen de beroepshouding PW vormen en wat deze inhouden
• je gaat aan de slag met een interactieve opdracht 

Grondhouding en beroepshouding: wat was ook alweer het verschil?

Antwoorden: 

Grondhouding: de basishouding die bij je persoonlijkheid hoort en onlosmakelijk verbonden is met je normen en waarden 

Beroepshouding: de houding waarover je in je beroep dient te beschikken om je beroep goed te kunnen uitoefenen

Noem zoveel mogelijk aspecten die te maken
hebben met de beroepshouding PW

de 10 aspecten zijn:

• betrokkenheid
  
• inlevingsvermogen (empathie)
  
• grenzen bewaken (assertiviteit)
  
• representativiteit
• integer zijn 

• echtheid 
• openstaan
• verantwoordelijkheid dragen 
• handelend optreden 
• geduld uitoefenen 

betrokkenheid

• betrokkenheid is echte belangstelling en aandacht voor cliënten hebben, maar tevens professionele afstand houden
• betrokkenheid is nodig om je werk goed te doen maar teveel is niet goed, je moet er niet wakker van liggen 's nachts
• je kunt niet alle problemen van anderen oplossen

inlevingsvermogen/ empathie

• je kunnen verplaatsen in iemand anders' gedachten, gevoelens, belevingswereld
• als je dit kunt begrijp je de ander beter 
• empathie moet zichtbaar zijn, tot uiting komen in je gedrag
• (ver)oordeel niet  

eigen grenzen bewaken (assertief zijn)

• je eigen grenzen bepalen hoeveel ruimte je de ander geeft en wat je jezelf toestaat
• assertiviteit zorgt ervoor dat je zelfverzekerd en rustig opkomt voor je belangen 
• respecteer en word gerespecteerd

representativiteit

• als PW'er behoor je een positieve en professionele uitstraling te hebben 
• heb een positieve uitstraling/ grondhouding
• (wat wel en niet kan qua bv kledingstijl hebben we reeds in periode 1 besproken) 

integriteit

• wees eerlijk en oprecht (tevens een karaktereigenschap)
• beroepsgeheim/ zwijgplicht (zie de beroepscode)
• toestemming tot delen: alleen bij verbeteren kwaliteit van opvang of begeleiding, ter voorkoming van 'toekomstig kwaad' (bv mishandeling) 

echtheid: wees jezelf (authentiek)

• je woorden sluiten aan bij je daden 
• je binnen- en buitenkant zijn in harmonie
• je durft je kwetsbaar op te stellen, niemand is perfect  

Opdracht: vragen bij de video

1. waar staat R.R.R. voor? 
2. Welke 4 tips geeft deze mevrouw? 
3. Wat vind je zelf de beste tip? 
4. Heb je zelf nog een andere, goede tip?

Openstaan 

• openstaan voor iemand wil zeggen dat je aandacht gericht is op de ander 
• vrij zijn van vooroordelen
• laat je niet leiden door een eerste indruk 
• trek geen voorbarige conclusies  

verantwoordelijkheid dragen

• binnen de gegeven omstandigheden maak je je eigen keuzes 
• je mag aangesproken worden op je gedrag/ functioneren
• je bent op de hoogte van je taken en bevoegdheden (collega's en ouders ook) 

• handelend optreden 

• wees niet passief: je moet je actief inzetten 
• toon initiatief, kom in actie
• maak zaken bespreekbaar als dat nodig is, draai er niet omheen 

Geduld uitoefenen

• ieder kind doet de dingen in zijn eigen tempo
• ongeduld is onrust: je bent opgejaagd en haastig
• een kind opjagen werkt vaak averechts  

Aan de slag!

• Moduleopdracht: maak een bijsluiter over betrokkenheid (moduleopdracht 2.1 t/m 2.4 in de methode), in tweetallen 

Inleverdatum: 

• De houding van een PW’er beroepshouding:
  

Verwerkingsopdrachten niveau 3 en 4: opdracht 12 t/m 18