Les 4 - Quiz en beroepshouding

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 1

Beroepshoudingsaspecten

Doel

• Je kent de aspecten van een goede beroepshouding en weet hier voorbeelden van de benoemen. 

Beroepshouding 

In je werk ga je anders met mensen om dan in je privéleven.

Je ontwikkelt een professionele beroepshouding. Je leert je op te stellen tegenover klanten, collega's, leidinggevenden, familie etc.

Toch is het wel de bedoeling dat je jezelf blijft.

Grondhouding

We noemen je grondhouding een attitude. Een attitude bestaat uit wat je weet (kennis), wat je voelt (emotie) en wat je zult doen (handelen). De attitude van een persoon blijkt dan uit de manier waarop deze zich gedraagt. Je attitude wordt gevormd door: karaktereigenschappen, opvoeding, invloed van anderen, kennis, levenservaring. 

Een aantal aspecten speelt een belangrijke rol in de ontwikkeling van een goede grondhouding. Het gaat om luisteren, belangstelling en respect tonen, empathie en distantie, acceptatie, echtheid. Je grondhouding is van invloed op je beroepshouding. 

Beroepshouding

Bepaalde, professionele houding waarover je dient te beschikken om je werk naar behoren uit te voeren.

Het gaat vooral over:

• de manier waarop je je beroep uitoefent;
  
• hoe je bij anderen overkomt;
  
• welke verwachtingen er zijn vanuit je beroepsgroep.

Aspecten van een beroepshouding

De manier waarop je je gedraagt bij het uitoefenen van je beroep.

• vakbekwaam bent
• inzet tonen
  
• samenwerken
• nieuwsgierig zijn /openstaan om te leren
• stressbestendig 
• empathie tonen/betrokken zijn
• eigen grenzen bewaken
  
• representatief zijn
  
• verantwoordelijk nemen en dragen
• initiatiefrijk/pro-actief zijn
• analytisch/kritisch zijn
• geduld uitoefenen

Aspecten van een beroepshouding

Empathie

Inlevingsvermogen = Empathie

Hoe toon je inlevingsvermogen? 

inlevingsvermogen of medelijden???

 

Empathie

Empathie is reageren met inleven in de ander. Hoe luister je empathisch? In de meeste gevallen: in stilte, met je aandacht bij de ander en niet bij jezelf. Empathie kan wel en niet verbindend zijn.

Medelijden is inleven gezien vanuit jezelf. Ik word er ook niet vrolijk van”. Jouw interpretatie vanuit jou en daarom nauwelijks verbindend.

Wat kun je doen om je inlevingsvermogen te vergroten?

Welk onderwerp lijkt je moeilijk om je in in te leven?

Quiz

Lees de begrippen door van 

Hoofdstuk 11.6 t/m 11.16

Maak een kort overzicht van elk beroepshoudingsaspect. 

Je mag een papiertje erbij houden 

met steekwoorden. 

Beantwoord vervolgens de vragen van de quiz. 

Bij welk beroepshoudingsaspect hoort de zwijgplicht

1. Respect
2. Eigen grenzen bewaken
3. Integer zijn
4. Verantwoordelijkheid dragen

Bij welk beroepshoudingsaspect hoort jezelf durven zijn.

1. Respect
2. Echtheid
3. Integer zijn
4. Eigen grenzen bewaken

Een positieve uitstraling en positieve grondhouding is gewenst. Dit hoort bij...

1. Representatief zijn
2. Eigen grenzen bewaken
3. Integer zijn
4. Echtheid

Geïrriteerd reageren als een cliënt iets niet begrijpt na 3 keer. Onbeheerst te werk gaan doordat je tijd te kort komt. Je beheerst dan te weinig van het volgende beroepshoudingsaspect.

1. Handelend optreden
2. Eigen grenzen bewaken
3. Integer zijn
4. Geduld uitoefenen

De cliënt bijt jou. Je geeft aan dat dit gedrag niet kan op een duidelijke manier.

1. Echtheid
2. Eigen grenzen bewaken
3. Integer zijn
4. Inlevingsvermogen

De cliënt kan geen eten kopen omdat hij zijn weekgeld al op heeft gemaakt aan leuke hobby's. Hij beloofd de volgende keer het anders aan te pakken en wil geld van je lenen. Anders heeft hij echt niets te eten. In welk beroepshoudingsaspect moet je evenwicht bewaren?

1. Eigen grenzen bewaken
2. Betrokkenheid
3. Integer zijn
4. Inlevingsvermogen

Dit is de basis voor je beroepshouding en een voorwaarde.

1. Respect tonen
2. Betrokkenheid
3. Integer zijn
4. Inlevingsvermogen

Je praat met de cliënt en niet over hem of haar. Welk beroepshoudingsaspect laat je zien?

1. Respect tonen
2. Betrokkenheid
3. Integer zijn
4. Inlevingsvermogen

Dat wat je zegt komt zoveel mogelijk overeen met wat je denkt en je voelt.
Je binnenkant en buitenkant zijn in harmonie.

1. Integer zijn
2. Representatief
3. Echt zijn
4. Inlevingsvermogen

Een ander woord voor empathie is...

1. Respect tonen
2. Handelend optreden
3. Integer zijn
4. Inlevingsvermogen

Initiatieven durven nemen in doen en communicatie. Bijvoorbeeld een zaak bespreken met een cliënt wat moeilijk is.

1. Respect tonen
2. Geduld uitoefenen
3. Handelend optreden
4. Inlevingsvermogen

Op de hoogte zijn van je taken en bevoegdheden hoort bij..

1. Verantwoordelijkheid dragen
2. Geduld uitoefenen
3. Handelend optreden
4. Representatief zijn

Afsluiting beroepshouding

Doel

De verschillende beroepshoudingsaspecten koppelen aan de praktijk 

Terugblik opdrachten

• Je kent de verschillende aspecten van de beroepshouding
• Je weet wat je grondhouding is en hoe deze door werkt in je beroepsmatig handelen, onder ander in de omgang met cliënten. 

Praktijksituaties

Maken in groepen: 

1. De beroepshouding van Omar
   
2. Hella zorgt niet goed voor zichzelf
   
3. Tessa is gewend om veel voor anderen te doen
   
4. Marinka heeft een burn-out

Afsluiting

Bespreken praktijksituaties

Maken kennistoets

Test je kennis over beroepshouding