K0022 les 3 probleemoplossing

• Mediawijsheid
• MBO
• Studiejaar 1

K0022 les 3 probleemoplossing

Lesdoelen

1. Studenten leren basis ICT-problemen herkennen en oplossen.

2. Studenten ontwikkelen probleemoplossende vaardigheden.

3. Studenten werken samen om ICT-problemen op te lossen.

Veel voorkomende ICT problemen

Veel voorkomende problemen

Internetverbinding problemen:

Geen verbinding met Wi-Fi.

Langzaam internet.

Verbinding valt steeds weg.

Computer start niet op:

Zwart scherm bij het opstarten.

Foutmeldingen tijdens het opstarten.

Computer blijft hangen bij het opstarten.

Printer werkt niet:

Printer wordt niet herkend door de computer.

Papier vastgelopen.

Geen afdrukken ondanks voldoende inkt.

Softwareproblemen:

Programma’s die vastlopen of niet reageren.

Problemen met het installeren of updaten van software.

Onverwachte foutmeldingen.

Hardwareproblemen:

Defecte muis of toetsenbord.

Problemen met de monitor (bijv. geen beeld).

Geluidsproblemen (bijv. geen geluid uit de speakers).

Virus- en malware-infecties:

Trage computerprestaties.

Onverwachte pop-ups en advertenties.

Ongewenste programma’s die automatisch worden geïnstalleerd.

Opslagproblemen:

Volle harde schijf.

Problemen met het opslaan van bestanden.

Bestanden die niet geopend kunnen worden.

Deze problemen kunnen vaak worden opgelost met eenvoudige stappen, zoals het opnieuw opstarten van de computer, het controleren van kabels en verbindingen, of het uitvoeren van een virusscan. 

Maak de opdracht die ik uitdeel

Zoek voor ieder probleem een oplossing.

Vaak helpt het om het te googleen 

max groepen van 3

Wat hebben jullie vandaag geleerd?

Vonden jullie deze les werken?