Keuzedeel ondernemerschap mbo - W5 en W7 (les 6, 11 jan 23)

• Bedrijfseconomie
• MBO
• Studiejaar 2

D1-K1: Start en/of runt een zzp-onderneming

D1-K1-W1: Bepaalt het (toekomst)beeld van de onderneming

D1-K1-W2: Geeft de zzp-onderneming/eenmanszaak vorm

D1-K1-W3: Regelt het financiële gedeelte (van het opstarten) van de onderneming

D1-K1-W4: Bewaakt, registreert en verantwoordt de financiële situatie

D1-K1-W5: Presenteert en promoot de onderneming

D1-K1-W6: Koopt in voor de onderneming (producten en/of diensten)

D1-K1-W7: Verwerft opdrachten/bindt klanten

Leerdoelen:

• Ik heb kennis opgehaald, die ik in eerdere lessen heb opgedaan.
• Ik weet wat er van me wordt verwacht bij opdracht 3.
• Ik weet wat de marketingmix is.
• Ik weet wat ik op het gebied van de 5 P's kan doen om mijn onderneming succesvol te laten zijn.
• Ik formuleer een heldere boodschap voor mijn onderneming op basis van mijn USP's.

Hierna kun je verder met opdracht 3 en het onderdeel 'de marketingmix' in het ondernemersplan.

Denken, delen, uitwisselen

Er volgen een aantal kernwoorden.

1. denk zelf na over de betekenis (1 min)

2. deel met je buurman/-vrouw (1 min)

3. wissel uit met de klas

Waardepropositie

Waardepropositie

De waardepropositie omschrijft de toegevoegde waarde die je levert. Bijvoorbeeld welk probleem jij oplost voor de klant en in welke behoefte je voorziet. 

Urenregistratie

Urenregistratie

Een urenregistratie, ook wel bekend als een urenadministratie, is het bijhouden van het aantal uren dat je in je onderneming steekt. De urenadministratie geeft je inzicht in hoeveel tijd je besteedt aan welke bedrijfsactiviteiten.

Missie

Missie

Je missie zegt wie je bent, wat je doet en vooral waarom je het doet. Met een missie straal je je identiteit, kernwaarden en bestaansrecht uit. 

Een missie is waar het bedrijf voor staat: 'dat wat je doet'

Klantgroep

Klantgroep

Een omschrijving van de personen op wie je je richt met je onderneming. Wat zijn hun behoeftes, kenmerken en hoe kun je ze het best bereiken en bedienen? Werk dit uit in meerdere gedetailleerde doelgroepen.

Opdracht 3

Deadline vrijdag 20 januari.

Zoek de opdracht erbij.

Beoordelingscriteria (ingekort)

Je hebt de boodschap die je met je onderneming uit wilt dragen uitgewerkt.

Je hebt de klanten uit je klantgroep gedetailleerd beschreven.

Je hebt beschreven wat de relatie is tussen de klantgroep en de waardepropositie.

Je hebt beschreven welke kanalen je gaat gebruiken om te communiceren. 

Je hebt gedetailleerd beschreven wie de partners van je onderneming zijn, welke bijdrage ze leveren aan je onderneming en voor hoe lang.

Je hebt promotiemateriaal en promotie-activiteiten bepaald. Het materiaal en de activiteiten passen bij je waardepropositie, je klantgroep en het gekozen kanaal.

Je hebt een planning gemaakt van alle activiteiten rondom de promotie van je onderneming, de benodigde tijdsinvesteringen en de kosten. 

Opdracht 3

Wat lever je in?

Opdracht 3 (pdf it's learning) uitgewerkt 

per onderdeel + een aangepaste versie

van je ondernemersplan. 

Marketingplan

Voorwaarden: 

• Je hebt een doelgroepanalyse gemaakt
• Je kent de ontwikkelingen in de markt
• Je hebt je concurrenten geanalyseerd
• Je hebt bovenstaande samengebracht
  in een SWOT-analyse
  Nog niet? Kom ma 16 januari naar huiswerkbegeleiding.

Marketing is hetzelfde als reclame

1. Juist, marketing en reclame zijn synoniemen
2. Onjuist, marketing is onderdeel van reclame
3. Onjuist, reclame is onderdeel van marketing
4. Dit is per branche verschillend

Wat is marketing?

Alles wat je doet om de verkoop van je product of dienst te bevorderen. (marketing = market getting = markt veroveren)

Denk daarbij aan productontwikkeling, verpakking, prijs, service, promotie, enzovoort. Dit zijn allemaal marketinginstrumenten uit de marketingmix. 

Waarom een marketingplan?

Je wilt dat klanten voor jouw bedrijf kiezen en niet voor de concurrent. Je wilt je daarom onderscheiden. 

Door alle instrumenten op elkaar af te stemmen, zorg je voor synergie. 

Door activiteiten te plannen zorg je voor structuur en zichtbaarheid.

Marketingmix (5 p's)

Heb je een favoriete kapper?

Je favoriete kapper?

Dichtbij? (plaats)

Goedkoopst? (prijs)

Gave tiktok video's (promotie)

Trendy kapsels, knippen zonder afspraak (product)

Gezellige kapper (personeel)

USP

USP = unique selling point (onderscheidend vermogen)
Op welke P ligt bij jou de nadruk?

Is jouw product uniek?

Heb je de beste prijs?

Is jouw locatie het makkelijkst te bereiken (plaats)?

Heb jij een enorm bereik op instagram (promotie)?

Is jouw personeel het best geschoold?

USP-template/boodschap

[JOUW MERK] biedt [PRODUCT/SERVICE] voor [DOELGROEP] om [WAARDEPROPOSITIE]

In tegenstelling tot [DE ANDEREN], hebben/bieden wij [BELANGRIJKSTE VERSCHIL]

Bron: https://www.shopify.com/nl/blog/unique-selling-proposition

Wat is jouw USP?

PAUZE

Product

Verzamelnaam voor goederen en diensten.

De eigenschappen van je product bepalen of
het goed aansluit bij de behoeften van klanten. 

Alle eigenschappen zijn van belang: merknaam,
verpakking, functionaliteit, garantie enzovoort. 

Productomschrijving

1. Fysieke product

Omschrijving van het kale product, alleen de functionele kenmerken

2. Uitgebreide product

Kale product + toegevoegde eigenschappen zoals verpakking en garantie

3. Totale product

Toevoegingen die vaak emotioneel zijn zoals imago, status of milieu.

Fysieke product

Paco Rabanne One Million 

eau de toilette 

100 ml sprayflacon

Geur met een mix van hout, fruit en kruidige extracten.  

Uitgebreide product

100 ml sprayflacon eau de toilette verpakt in een aantrekkelijke design-fles in de vorm van een goudstaaf.

Om hygienische redenen kunnen geopende verpakkingen niet retour worden genomen.

Totaal product

Niet alleen de geur, maar ook het design van het flesje vertegenwoordigt uitstraling en aantrekkingskracht. Goud is een symbool voor macht en verleiding. 

One Million is de geur van succes

Prijs

Ook de prijs is een marketinginstrument. 

Ga jij voor een hoge prijs, omdat je meer luxe biedt? 

Of wil je als prijsvechter je klanten aantrekken?

Op basis van welke factoren bereken je de prijs?

Prijsbepalende factoren

Vraag en aanbod

Boodschap en strategie

Regels en ethiek (denk aan de energiecrisis)

Kosten

Marktfactoren

Concurrentie

Prijsstrategie

Bepaal jij jouw prijsstrategie op basis van:

- concurrenten?

- vraag (wat hebben klanten ervoor over)?

- kosten (kostprijs-plusmethode)

- geïntegreerde prijsstrategie (kosten + markt)

Plaats & distributie

De locatie

Waar ga jij je vestigen? 

Zichtbaar? Bereikbaar? Betaalbaar?
Past de uitstraling bij je bedrijf?

Plaats & distributie

Distributiekanaal

De wijze waarop je producten en 

diensten je klanten bereiken. 

Winkel en/of webshop?
Verkrijgbaarheid? 

Directe distributie

Indirecte distributie

Promotie

Interesse wekken voor je product. 

Je doelgroep moet weten dat jij bestaat.  

Het overbrengen van je product(informatie) en service.

- Kanalen

- Acties

- Samenwerkingen

Meer over promotie in de les van 17 januari.

Personeel

• Wel of geen personeel? Aantal?
• Eigenschappen en kwaliteiten
• Opleidingen en ervaring
• Normen en waarden
• Leiderschap en teambuilding

Tip!

In de volgende video wordt de marketingmix nog eens helder uitgelegd in het Nederlands met voorbeelden uit diverse branches. 

 Lesbezoek

Volgende week zijn er twee examinatoren aanwezig om mij te beoordelen als docent.

Voorbereiding les 7 (17 januari)

• Kom eventueel naar de huiswerkbegeleiding op maandag voor meer uitleg over de markt en het analyseren daarvan.
• Breng je moodboard (digitaal) mee
• Ga aan de slag met de marketingmix voor je ondernemersplan en start aan opdracht 3.
•   Tip! Werk je urenregistratie bij.

Marketingmix