5.4.1 / 5.4.2 Communicatie

De vorige les?

1 / 21

Slide 1: Diapositive

WellnessMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 21 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 2 vidéos.

La durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

De vorige les?

Slide 1 - Diapositive

De les van vorige week

5. Respect, integriteit, toewijding

Slide 2 - Diapositive

Slide 3 - Vidéo

Na deze les weet je...

Waar jij als kapper op moet letten bij de communicatie

met je klant:

• Je moet erachter komen wat de klant echt wil

• Je moet het vertrouwen van de klant winnen

• Je moet proberen een duurzame relatie op te bouwen.

Slide 4 - Diapositive

Slide 5 - Diapositive

Slide 6 - Diapositive

Slide 7 - Diapositive

Slide 8 - Diapositive

Slide 9 - Diapositive

Zoek een foto op van verbale communicatie

Slide 10 - Question ouverte

Zoek een foto op van non verbale communicatie

Slide 11 - Question ouverte

Slide 12 - Vidéo

Slide 13 - Diapositive

Slide 14 - Diapositive

Slide 15 - Diapositive

Slide 16 - Diapositive

Hoe spreek je met de klant?

Alsof je vrienden bent

Als professional

Alsof je familie bent

In straattaal

Slide 17 - Quiz

Slide 18 - Diapositive

Slide 19 - Diapositive

Volgende week:

5.4.3 goede communicatie

Slide 20 - Diapositive

Slide 21 - Diapositive