5. Communiceren met andere culturen

• Interationaal bewustzijn en diversiteit
• MBO
• Studiejaar 2

5. Communiceren met andere culturen

5. Communiceren met andere culturen

Wat weten jullie nog van de vorige les?

Hoe zijn de opdrachten gegaan?

Lesdoelen

De student kan:

• Onderdelen uit het ZMBO-model met elkaar verbinden.
• De verschillende begrippen rondom communicatie uitleggen.
• De interculturele gewoontes en communicatie in culturen toelichten.
• verklaren waarom actief luisteren en samenvatten tijdens een gesprek belangrijk is. 
• Onderscheid maken tussen open en gesloten vragen. 

Wat is communicatie

D

ZMBO- model

Zender

Medium

Boodschap

Ontvanger

Coderen

D

Decoderen

D

Ruis

D

Verbaal en non-verbaal

Non-verbaal

Communicatie met:

• Gebaren
• Bewegingen
• Gezichtsuitdrukkingen
• Lichaamshouding

Verbaal

Communicatie met: 

met woorden en geluiden

Stemtaal

D

IJsbergmodel

De zichtbare 10%

Wat iemand zegt en doet

De onzichtbare 90%

redenen waarom iemand iets zegt en doet

Emotie

D

Communicatie met andere culturen

Interculturele communicatie:

• Non-verbale communicatie
• Hoge en lage context culturen
• Machtsafstand
• Individualisme en collectivisme
• Onzekerheidsvermijding

Non-verbale communicatie

• Oogcontact
• Stiltes in een gesprek
• Aanraking
• Lachen
• Persoonlijke ruimte

Hoge en lage context culturen

Lage context culturen

Hoge context culturen

Cultuurverschil

Machtsafstand

D

Respect voor ouder broers en zussen

D

Individualisme en collectivisme

D

Individualistische culturen

D

Collectivistische culturen

D

Onzekerheidsvermijding

D

Gesprekstechnieken

• Luisteren
• Samenvatten
• doorvragen

Actief luisteren

D

Samenvatten

D

Vraagvormen

• Gesloten vragen
• Open vragen

Oefenvragen H5 en praktijkopdracht 7

Maak de oefenvragen en praktijkopdracht en lever ze in op It's Learning bij Diversiteit opdrachten H5

Lees voor volgende week H6

Lesdoelen

De student kan:

• Onderdelen uit het ZMBO-model met elkaar verbinden.
  
• De verschillende begrippen rondom communicatie uitleggen.
  
• De interculturele gewoontes en communicatie in culturen toelichten.
  
• verklaren waarom actief luisteren en samenvatten tijdens een gesprek belangrijk is.
  
• Onderscheid maken tussen open en gesloten vragen. 

Einde H5