Communicatie - slechtnieuwgesprek

Wat gaat hier mis?

1 / 23

Slide 1: Question ouverte

WelzijnMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 23 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 2 vidéos.

Éléments de cette leçon

Wat gaat hier mis?

Slide 1 - Question ouverte

Wat had de manager hier beter kunnen doen?

Slide 2 - Question ouverte

Wat is het gevolg van dit gesprek?

Slide 3 - Question ouverte

Waar komt deze boosheid van beide partijen vandaan denk je?

Slide 4 - Question ouverte

Wat heeft zij nu verbeterd?

Slide 5 - Question ouverte

Slide 6 - Diapositive

Slide 7 - Diapositive

Slide 8 - Diapositive

Welke lastige gesprekken kom je in de praktijk tegen?

Slide 9 - Carte mentale

Slide 10 - Diapositive

Slide 11 - Diapositive

Wat moet je vooral niet doen bij weerstand?

Slide 12 - Question ouverte

Slide 13 - Diapositive

Slide 14 - Diapositive

Slide 15 - Vidéo

Welke fasen zag je terug in het gesprek?

Slide 16 - Question ouverte

Welke emoties zag je bij de cliënt tijdens het slecht nieuwsgesprek

Slide 17 - Question ouverte

Slide 18 - Diapositive

Slide 19 - Vidéo

Slide 20 - Diapositive

Wat denk je dat jouw valkuil is?

Slide 21 - Question ouverte

Vragen of opmerkingen?

Slide 22 - Question ouverte

Slide 23 - Diapositive