Inspelen op innovaties - H4. Feedback

• Keuzedelen
• MBO
• Studiejaar 4

Inspelen op innovaties

Wat doe je als je reflecteert op jezelf?

antwoord: 

je omschrijft de situatie

onderzoekt je gedrag

achterhaald je motieven of overtuigingen

je kijkt naar wie je bent (passen deze overtuigingen?) 

je veranderd ongewenste overtuigingen

je vervangt ongewenst gedrag

Beschrijf één situatie a.d.h.v. de STARR-methode die je de vorige les hebt gemaakt

Reflectiemethode: STARR-methode

.

H4. Feedback

Na deze les weet je meer over: 

- Wat feedback is

- Feedbackmethoden

- Hoe je omgaat met feedback 

Feedback

Wat is dat volgens jou/ waar denk je aan? 

Feedback

Gaat over gedrag dat je kan veranderen

Feedback kan je geven op: 

- Positief gedrag -> gedrag dat je waardeert, zodat het vaker voorkomt

- Negatief gedrag -> gedrag dat je niet waardeert, zodat de ander weet dat jij zijn gedrag vervelend vindt en hij er voor kan kiezen om zijn gedrag aan te passen

Let op: kritiek is iets anders dan feedback

Feedbackmethode: Hamburger

Gebruik geen 'maar' na positieve feedback! 

Dat doet afbreuk aan de compliment. 

Feedbackmethode: 4G

Omgaan met feedback

Neem de feedback in ontvangst

neem de tijd om te luisteren, vraag om uitleg

Leg jouw beweegredenen uit

pas als je begrepen hebt waar de kritiek over gaat

Zoek naar een oplossing

hoe kun je jouw gedrag aanpassen? 

Bedank de ander

voor zijn eerlijkheid, diegene helpt je namelijk om jezelf verder te ontwikkelen

Vragen om feedback

Let op aan wie je feedback vraagt, iemand moet eerlijk feedback durven/ kunnen geven. 

Let op de volgende punten als je feedback vraagt: 

- Stel specifieke vragen over je gedrag

- Stel open vragen (wie, wat, hoe, waarom)

- Bepaal van wie je feedback wilt krijgen

- Kies het juiste moment 

- Luister goed naar wat de ander zegt, vraag door tot het duidelijk is. 

Ontwikkelen

Je blijft je leven lang leren, ook als je gaat werken: 

- om (tekortkomingen bij) jezelf te ontwikkelen 

- om door te groeien naar een hogere functie

- voor eventueel omscholing 

Dit kan je doen door een training, workshop, cursus of opleiding te volgen. 

Blijf daarnaast op de hoogte van je vakgebied door bijv. vakbeurzen & lezingen te bezoeken en vakbladen en social media door te nemen. 

Aan de slag! 

Maken: 

1. Oefenvragen 4
2. Omschrijf een situatie waarin jij negatieve feedback hebt ontvangen. Hoe reageerde jij? En leg uit waarom je vindt dat je goed (of juist niet goed) reageerde. 

3. Denk na over een situatie op je werk en geef één collega feedback aan de hand van de 4G-methode

Tijdens stage gemaakt: 

Praktijkopdracht 4, opdracht 1, vraag 1 t/m 5. Welke kwaliteiten bezit jij.

Praktijkopdracht 5, vraag 1 t/m 4, Persoonlijk ontwikkelplan, in navolging op verbeterpunten uit praktijkopdracht 4.