Toets M&O 3.5 tot en met 5 versie 2

• Praktische economie
• MBO
• Studiejaar 4

• Er zijn   meerkeuze,    sleepvragen en 5 open vragen
• Voor de meerkeuzevraag krijg je 1 punt per goed antwoord, voor de sleepvraag 2 punten bij alles goed, 1 punt bij minimaal de helft goed
• Het juiste antwoord dient aangeklikt te worden of naar de juiste positie gesleept worden
• De open vragen kunnen naar eigen inzicht beantwoord worden
• Succes!

Toets M&O 3.5 tot en met 5

Hoe heet het plan dat jullie gaan schrijven voor het examen van onderdeel W1?

1. Afdelingsplan
2. Marketingplan
3. Verkoopplan
4. Operationeel plan

Een manager = Iemand die [........................] plant, coördineert en [..................] met als [..................] de [.........................] van een organisatie te behalen

Sleep het juiste woord op de juiste plek in de definitie van manager:

doelstellingen

aanstuurt

oogmerk

werkzaamheden

Sleep de tekst naar de juiste foto

Sleep de juiste leiderschapstijl op het juiste plaatje

Laissez fair

Autoritair

Democratisch

Jullie hebben regelmatig overleggen over de toekomstige belevingsdag. Hierin ben jij leidinggevende. De stijl wanneer je iedereen in de groep laat meedenken en meebeslissen is een typisch voorbeeld van...

1. Democratisch leiderschap
2. Autoritair leiderschap
3. Laissez-fair leiderschap

Wat is het verschil tussen missie en visie?

Landal wil duurzaamheid voor de komende jaren als thema inbrengen. Dit doet ze door onder andere de gasten te wijzen op een gescheiden afvalbeleid. Dit is een voorbeeld van:

1. Missie
2. Visie

Koppel de tekst aan de juiste omgevingsfactoren

Ecologische factoren

Technologische factoren

Politieke/juridische factoren

Sociale en culturele factoren

Demografische factoren

Economische factoren

De grootte van de bevolking

Werkgelegenheid

Wet- en regelgeving

Omgangsvormen

Klimaat

Internettoepassingen

Benoem een trend en ontwikkeling met als thema duurzaamheid in de recreatie en vrije tijd sector die je kunt koppelen aan jouw belevingsdag thema/activiteit. Beargumenteer je antwoord!

De bevindingen van de [......................................] analyse, uitmondend in de kritische [........................................] punten [.............................................] en kansen en

bedreigingen [..................................................] (Kotler, 2013)

Sleep de onderstaande zinsnedes naar de juiste positie in de definitie van de SWOT analyse:

Definitie SWOT-analyse:

van de organisatie

uit de omgeving

interne en externe

sterke en zwakke

Een organisatie heeft te maken met externe en interne factoren. Welke van de onderstaande ontwikkelingen is een voorbeeld van een externe factor?

1. Personeel eist loonsverhoging
2. Je bedenkt een planning voor de belevingsdag
3. Jongeren willen meer actieve vakanties
4. Je beslist een prijsverlaging van een activiteit

Een organisatie heeft te maken met externe en interne factoren. Welke van de onderstaande ontwikkelingen is een voorbeeld van een externe factor?

1. Personeel eist loonsverhoging
2. Je bedenkt een planning voor de belevingsdag
3. Jongeren willen meer actieve vakanties
4. Je beslist een prijsverlaging van een activiteit

Een organisatie heeft te maken met externe en interne factoren. Welke van de onderstaande factoren is een interne factor?

1. Het personeel houdt zich niet aan de corona maatregelen
2. Door corona beslist de overheid dat alle horeca dicht moet
3. De 50+ partij wil voor ouderen een 'corona-uurtje' in supermarkten
4. Door corona zal de koopkracht van de consument onder druk komen te staan

De bevindingen van de interne en externe analyse, uitmondend in de kritische sterke en zwakke punten [.............................................] en kansen en

bedreigingen [..................................................] (Kotler, 2013)

Sleep de onderstaande zinsnedes naar de juiste positie in de definitie van de SWOT analyse:

Definitie SWOT-analyse:

van de organisatie

uit de omgeving

Stel je bent leidinggevende op de frontoffice van een hotel of bungalowpark. Je hebt een lijst gemaakt met bevindingen voor jouw SWOT-analyse. Sleep deze bevindingen naar het doel waar je als organisatie wel of geen invloed op hebt

Wel invloed

Geen invloed

goede locatie

Corona

Massa toerisme

weinig gebruik social media

Luxe uitstraling

Vergrijzing

veel doelgroepen

Zet nu de vorige bevindingen bij sterk/zwak of kansen/bedreigingen

sterk/zwak

kansen/bedreigingen

goede locatie

Corona

Massa toerisme

weinig gebruik social media

Luxe uitstraling

Vergrijzing

veel doelgroepen

De opkomst van zorgtoerisme zou je in de SWOT-analyse kunnen plaatsen bij

1. Sterkten/zwakten
2. kansen/bedreigingen

Wanneer personeelsleden het vaak niet met elkaar eens zijn zou in de SWOT verwerkt kunnen worden bij

1. Sterkte/zwakte
2. kansen/bedreigingen

De communicatie tussen leidinggevende en werknemer is onduidelijk. Dit kan in de SWOT analyse geplaatst worden in:

1. Zwak
2. Bedreigingen

Door corona is er een maximum van 6 gasten per rondleiding. Dit kan binnen de SWOT analyse geplaatst worden bij:

1. Zwakte
2. Bedreiging

Jongeren, blijkt uit onderzoek, willen steeds meer avontuur tijdens de vrije tijd. Dit kan binnen de SWOT analyse geplaatst worden bij:

1. sterk/zwak
2. kansen/bedreigingen

Sterk	Zwak
Kansen	Bedreigingen

Sleep onderstaande woorden naar het juiste doel in de SWOT-analyse:

l

Slechte wifi

Gemotiveerd personeel

Vergrijzing

digitalisering

Uit welk kwadrant zal jouw verbeterpunt komen die je volgens de SMART-methodiek gaat uitwerken?

1. Sterk
2. Zwak
3. kansen
4. Bedreigingen

Klik op het kruisje en inleveren,

Bedankt!