KD Weerbaarheid 7

• Vitaliteit
• Beroepsopleiding
• MBO
• Studiejaar 2

Communicatieve Vaardigheden

Als iemand emotioneel is, is het goed om daar aandacht aan te geven. Wat gebeurt er als je dat niet doet?

Meeveren

• Wat heeft deze persoon nodig?
• Hoe kan ik hem of haar van dienst zijn? 
  Luisteren, Samenvatten en Doorvragen (LSD)

Groepen

Mensen willen niet afgaan, iedereen heeft zijn trots.

Iemand gooit papier op straat en jij zegt daar wat van. Andere mensen zien dat. De persoon voelt zich dan vernederd en kan boos worden. Dat wil je liever niet. Hoe kan je dit de-escalerend oplossen?

Heb jij wel eens te maken gehad met groepsdruk?

1. Ja
2. Nee

• Jongens meer en ook langer last hebben van
  

groepsdruk dan meisjes.  

• Hoe ouder iemand wordt hoe minder last diegene heeft van groepsdruk ofwel, hoe jonger iemand is hoe meer last diegene heeft van groepsdruk.

Iemand gooit papier op straat en jij zegt daar wat van. Andere mensen zien dat. De persoon voelt zich dan vernederd en kan boos worden. Dat wil je liever niet. Hoe kan je dit de-escalerend oplossen?

De-escalerend (eervolle aftocht) 

Een winkelbeveiliger ziet iemand een tube tandpasta in z'n zak steken. De beveiliger loopt ernaartoe, geeft de persoon een mandje en zegt: ''Het komt vaak voor dat mensen per ongeluk spullen automatisch in hun zak stoppen en dan worden ze onterecht beschuldigd van diefstal. Wilt u daarom een mandje gebruiken?''

Tot hoever ga jij meeveren met een dader als jij hem net staande hebt gehouden? Wat is jouw persoonlijke grens? Mag hij jou bijv. uitschelden?

Grenzen bewaken

1. Grens aangeven 2. Keuze geven 3. Sanctie doorvoeren

	Zichzelf	Organisatie	Medewerker
Laag	Klagen Zeuren	Kritiek op regels Kritiek op beleid	Beledigen Schelden
Hoog	Huilen Inklappen	Schande spreken Bedrijf beschuldigen	Chanteren Intimideren
Hevig	Tijdelijk verzet Zelfverwonding	Blinde woede Kantoor vernielen	Fysiek geweld