Vragen over zakelijke e-mail

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo t
• Leerjaar 2

E-mail/brief schrijven

Formatieve toets

Waar denk je aan bij een
zakelijke brief?

Wie is de geadresseerde?

1. Degene aan wie je de brief schrijft.
2. Degene die de brief schrijft.

Kies de juiste schrijfwijze voor de plaats en de datum in een zakelijke brief

1. Amsterdam 2 november 2016
2. Amsterdam, 2 November 2016
3. Amsterdam, 2 november 2016
4. Amsterdam, 2-11-2016

Kies de juiste aanhef als je de geadresseerde niet kent

1. Geachte heer mevrouw,
2. Geachte heren en mevrouwen
3. Geachte heer, mevrouw,
4. Geachte heer/mevrouw,

De eerste zin van de brief begint met een hoofdletter.

1. Niet waar, de aanhef eindigt met een komma en daarna krijg je nooit een hoofdletter.
2. Waar. In de zakelijke brief begint de eerste zin toch met een hoofdletter.

In de tekst van een zakelijke brief gebruik je geen alinea’s.

1. Waar: je schrijft alles achter elkaar zonder witregels.
2. Niet waar: je gebruikt 3 alinea’s: inleiding , kern en een afsluiting. Meer mag ook
3. Niet waar: je gebruikt 2 alinea's: inleiding en kern

Kies de juiste schrijfwijze voor de slotformule

1. Met Vriendelijke Groet,
2. Met vriendelijke groet,
3. Met vriendelijke groet
4. Met vriendelijke groeten,

In een zakelijke e-mail gebruik je formele taal.

1. Waar.
2. Niet waar.

Kies het juiste adres:

1. Esdal College Postbus 10 7811 CA EMMEN
2. Esdal College Postbus 10 7811 CA Emmen
3. Esdal College Postbus 10 7811CA Emmen

Kies de juiste slotgroet:

1. Met vriendelijke groet Naam Achternaam
2. Met vriendelijke groet, Naam
3. Met vriendelijke groet, Naam Achternaam
4. Met vriendelijke groet, Naam Achternaam

Schrijfwijze van namen in de aanhef

Geachte mevrouw Sluis,

Geachte mevrouw Sluis - van Wiel,

Geachte mevrouw De Waag - Dekkers,

Geachte mevrouw Van Geest - van der Togt,

Geachte heer Wagemakers,

Geachte heer Van 't Lam,

Je schrijft de zakelijke e-mail aan Lars Hoogmoed. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte Heer Hoogmoed,
2. Geachte Lars Hoogmoed,
3. Geachte heer,
4. Geachte heer Hoogmoed,

Je schrijft de zakelijke e-mail aan de klantenservice van de Hema. Welke aanhef gebruik je?

1. Geachte klantenservice,
2. Geachte Hema,
3. Geachte heer, mevrouw,
4. Geachte medewerker,

De inleidende zin

• In de inleidende zin vertel je altijd waarom je de e-mail schrijft.

• Als in de opdracht staat dat je jezelf moet voorstellen, dan doe je dat ook in de inleidende zin.

Het middenstuk

• Je zakelijke e-mail bestaat altijd uit minimaal twee alinea's in het middenstuk 
• In deze alinea's beschrijf je de meeste verplichte punten uit de opdracht 
  
• Maak gebruik van de situatiebeschrijving om de verplichte punten te verwerken 
  
• Staat de info niet in de situatieomschrijving? Bedenk het dan zelf! 
  
• Beschrijf deze punten kort en bondig 
  
• Gebruik makkelijke taal! Zo voorkom je spelfouten
  

Een zakelijke e-mail

1. Bestaat uit één alinea
2. Bestaat uit minimaal drie alinea's

Afsluitende zin

In de afsluitende zin sluit je de e-mail netjes af. Je kan hier vaak het laatste verplichte punt voor gebruiken.

• Ik hoop spoedig van u te horen.
• Ik ontvang graag snel een reactie.
• Ik vraag u om binnen twee weken te reageren.

Slotformule en naam

Gebruik een van de twee slotformules:

• Met vriendelijke groet,
• Hoogachtend,

Soms staat in de opdracht welke slotformule je kan gebruiken.

Sluit af met je voornaam en achternaam.

Wat is de afsluiting van een zakelijk e-mail?

1. MVG
2. Met vriendelijke groet,
3. mvgr.,
4. Doei