verslaglegging

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Programma

Richtlijnen verslaglegging

APA richtlijnen

Opdrachten

Verslaglegging

Richtlijn verslaglegging

Verslagen worden in allerlei vormen, maten en met een grote diversiteit aan inhoud geschreven

Toch hebben ze allemaal dezelfde indeling!

Waarom?

Wat zit er in een verslag?

Omslag

Titelpagina

Samenvatting/voorwoord

Inhoudsopgave

Inleiding

Hoofdtekst

Slot (conclusie/samenvatting)

Bronvermelding

Bijlagen

Omslag pagina

Eerste indruk

Titel, subtitel

Onderwerp visueel te introduceren

Titelpagina

Bevat altijd de standaard gegevens

In de beoordelingsformulieren staat vermeld welke gegevens er op de titelpagina vermeld moeten worden

Samenvatting

Korte en bondige omschrijving van de inhoud van het verslag.

Als je geen conclusie/aanbevelingen hoeft te geven, dan sluit je je verslag hiermee af!!!!

Inhoudsopgave

Inleiding

Kort en bondig

Aanleiding

(Vraagstelling en doelstelling)

Opbouw van het verslag

Vanaf de inleiding een zakelijke schrijfstijl!

Hoofdtekst

Afhankelijk van de opdracht

Logische opbouw met hoofdstukken en paragrafen

Elk hoofdstuk heeft een 'kop' en een 'staart'

Slot

Noem dit gedeelte de samenvatting of conclusie en/of aanbevelingen.

Je sluit hiermee het verslag af. 

Slot (conclusie(s))

Het doel van een conclusie is het beantwoorden van je onderzoeksvraag. 

Begin dan ook met het herhalen van je onderzoeksvraag.

Vervolgens geef je de conclusies die je trekt op basis van de resultaten van je onderzoek 

Tot slot beantwoord je de hoofdvraag en leg je uit hoe je tot deze conclusie bent gekomen. Verwerk niet letterlijk de vraag en daaronder het antwoord, maar werk beschrijvend. Oftewel, verwerk het in een lopende tekst. Geef pure observaties, en ga niet interpreteren.

Slot (aanbevelingen)

In de aanbevelingen geef je je opdrachtgever adviezen ten aanzien van het vraagstuk dat je in de inleiding van je verslag hebt beschreven.

Welke concrete oplossingen zijn mogelijk of welke maatregelen denk jij dat er moeten worden genomen op basis van je onderzoek? 

Dus wat adviseer jij de opdrachtgever om – bij wijze van spreken – morgen te gaan doen?

Aanbevelingen worden in een apart hoofdstuk opgenomen, na het hoofdstuk met de conclusies. 

Bijlagen

Zorg dat de bijlagen genummerd zijn

Bronvermelding

Volgens de APA criteria

APA richtlijn

Waarom?

De Opdrachten

Verslag

Je bent bedrijfsleider in een kleine supermarkt die onderdeel is van een keten. Sinds drie maanden verkopen jullie bloemen als extra service aan de klanten. Verkoopmedewerkers hebben gedurende die tijd op een lijst bijgehouden hoe de verkoop per soort verliep. Deze gegevens verwerk je in een verslag om te bespreken met je leidinggevenden. Binnenkort evalueren jullie namelijk in een overleg de verkoopresultaten van jouw bedrijf. Je weet al dat de bedrijfsleiding het aanbod wil terugbrengen naar vier soorten bloemen in plaats van zes.

Opdracht 1

Bekijk deze afbeelding. 

Beschrijf  aan de hand van het cirkeldiagram de inleiding van het verslag.

 

Opdracht 1 vervolg

Je hebt zojuist de inleiding  van je verslag beschreven. Maak nu de kern en het slot van je verslag waarin je het volgende beschrijft:

• de verkoop van bloemen gedurende de afgelopen drie maanden (kern vh verslag)

• de conclusies die je uit de gegevens in het cirkeldiagram kunt trekken

• de aanbevelingen die jij hebt voor jouw leidinggevenden wat betreft de verkoop van rozen.

Jaarverslag

Je werkt op de computerafdeling van een filiaal van een winkelketen in consumentenelektronica. Daar geef je leiding aan drie verkopers: Bart, Lars en Tom. In jouw jaarverslag kijk je terug op de verkoopprestaties van jouw verkopers. Je weet dat je vanwege een terugloop in de verkoopcijfers komend jaar terug moet van drie naar twee verkopers op jouw afdeling.

OPDRACHT 2

Bekijk deze afbeelding. Schrijf  aan de hand van het staafdiagram:

  

• De inleiding van het verslag

• Een kort hoofdstuk uit het middenstuk waarin je de de verkoopprestaties per verkoper gedurende de vier kwartalen van het afgelopen jaar beschrijft

• Een kort slothoofdstuk met conclusies en aanbevelingen voor jouw leidinggevenden wat betreft het verlengen van de arbeidscontracten