communicatie les 4

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 2

BBL, les communicatie

vorige keer

• Werkles gehad: als het goed is heb je met je groepje onderdeel B van de opdracht in rollenspel uitgevoerd. (ieder groepslid een keer begeleider geweest)

• Theorie van de Roos van Leary is afgerond. Wil je nog iets terugkijken, zie P.P in het kanaal.

Na deze les..

• Hebben we thema 23 voorlichten behandeld... (toetstof)
• kun je uitleggen hoe je een client informeert,adviseer en instrueert...
• .. en heb je gereflecteerd hoe jij dit in je eigen beroepspraktijk doet.

ga naar...

https://padlet.com/edw15/Bookmarks

(zie link in de chat!)

voorlichting bestaat dus uit: 

informeren - adviseren - instrueren

casus: Je hebt een cliënt die moeite heeft met het doen van de was. Het huis ligt vol met vuile was en hij heeft géén idee waar hij moet beginnen. Wat doe je dan ?

casus: Je hebt een client die moeite heeft met het doen van de was. Het huis ligt vol met vuile was en hij heeft géén idee waar hij moet beginnen. Dit doe je...

• Je geeft informatie over hoe de meeste mensen hun was doen. Je zou ook kunnen benoemen wat voordelen zijn van geordende was. 
• Vervolgens geeft je advies over de bewaarplekken van de vuile was, en bijv. Wasmiddel
  
• Ten slotte geef je instructies hoe de client het beste zijn was kan doen, en bij kan houden.  

Dit is belangrijk onderdeel van de begeleiding: met voorlichting  biedt je  de client kennis en nieuwe vaardigheden.  

we gaan een filmpje kijken 

- Let op welke 4 communicatie tips er worden gegeven. 

- Is een van de genoemde punten wel eens een valkuil voor jouw in contact met clienten?  (filmpje =7min)

voorwaarden voor een goede voorlichting:

1. Luister goed en geef een eenvoudige uitleg 
2. Controleer of de client je begrepen heeft
   
3. Controleer of je client je instructies gaat opvolgen 
   
4. Gebruik ondersteunend voorlichtingsmateriaal.  

welke valkuil vind jij herkenbaar?

en nog meer aandachtspunten..

--> willen: client moet er voor openstaan. (motivatie. Alcoholist die niet wil stoppen met drinken zal geen advies daarover aannemen)

-->uitvoerbaar (als er medicatie is voorgeschreven die niet vergoed maar client heeft geen geld bijv.)

--> doen: moedig de uitvoering in KLEINE stapjes aan. Het moet te DOEN zijn. Te groot doel is niet haalbaar

--> blijven doen. Evalueer, stel bij. Veroordeel niet als het niet lukt.  

evaluatie: Wat heb jij in deze les geleerd?