Dag 8 Plannen

• Bedrijfseconomie
• MBO
• Studiejaar 1

DAG 8

Plannen

Simulatie

Zakelijke hulp

Kerntaak

 B1-K1 Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening

Werkprocessen

1. Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
2. Verzorgt zakelijke communicatie
3. Verwerkt gegevens
4. Werkt aan producten opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging

Welkom bij Business Services

Welkom bij
Business Services

DEZE LES

AFSPRAKEN

1. Je bent op tijd in de les.
2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
4. Jas uit, pet/muts etc. af.
5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).

LEERDOELEN

1. Je kunt afspraken van 1 persoon toevoegen in de agenda.
2. Je kunt agenda afspraken in de applicatie Agenda wijzigen.
3. Je kunt de agenda van Isabel bijhouden en rekening houden met reistijd.
4. Je kunt in Excel een selectie maken van de leden van wie het abonnement is verlopen.

TERUGBLIK

UITLEG

AAN HET WERK

LESAFSLUITING

Als ik bij het examen een e-mail zou moeten schrijven, dan...

zou ik helemaal niet weten hoe ik dat moet doen

zou ik precies weten hoe ik dat moet doen

zou ik grotendeels wel weten hoe ik dat moet doen

Agenda van Leef je uit

Binnen Leef je uit maken we gebruik van een agenda-applicatie. Hierin worden de afspraken van de medewerkers van Leef je uit bijgehouden. Een van jouw taken is ook het plannen en wijzigen van afspraken in de agenda van de medewerkers. 

De vier W's

1. Wie: met wie heeft de medewerker een afspraak?
   
2. Wat: wat voor een soort afspraak is het (intake, afspraak, vergadering of privé)?
   
3. Waar: waar vindt de afspraak plaats (op kantoor, fitnesszaal of extern)?
   
4. Wanneer: wat is het tijdstip en de datum van de afspraak?

Opdrachten dag 8 Plannen

1 Agenda van Leef je uit

2 De vier W's

3 Afspraken toevoegen

4 Afspraken wijzigen

5 Agenda bijhouden

8 Abonnement verlopen

REG

Opdrachten dag 8 Plannen

1 Agenda van Leef je uit

2 De vier W's

3 Afspraken toevoegen

4 Afspraken wijzigen

5 Agenda bijhouden

6 Even niets te doen

7 Nieuwe leveranciers

8 Abonnement verlopen

GIT

Welkom bij Business Services

Welkom bij
Business Services

DEZE LES

AFSPRAKEN

1. Je bent op tijd in de les.
2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
4. Jas uit, pet/muts etc. af.
5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).

LEERDOELEN

1. Je kunt afspraken van 1 persoon toevoegen in de agenda.
2. Je kunt agenda afspraken in de applicatie Agenda wijzigen.
3. Je kunt de agenda van Isabel bijhouden en rekening houden met reistijd.
4. Je kunt in Excel een selectie maken van de leden van wie het abonnement is verlopen.

TERUGBLIK

UITLEG

AAN HET WERK

LESAFSLUITING

Wat valt onder korte termijn of lange termijn plannen?

KORT

LANG

Vakantieplannen

Een groot werkstuk

Huiswerk voor morgen

Boodschappen doen

Een verjaardagfeestje

Opdrachten dag 8 Plannen

1 Agenda van Leef je uit

2 De vier W's

3 Afspraken toevoegen

4 Afspraken wijzigen

5 Agenda bijhouden

8 Abonnement verlopen

REG

Opdrachten dag 8 Plannen

1 Agenda van Leef je uit

2 De vier W's

3 Afspraken toevoegen

4 Afspraken wijzigen

5 Agenda bijhouden

6 Even niets te doen

7 Nieuwe leveranciers

8 Abonnement verlopen

GIT

Welkom bij Business Services

Welkom bij
Business Services

DEZE LES

AFSPRAKEN

1. Je bent op tijd in de les.
2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
4. Jas uit, pet/muts etc. af.
5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).

LEERDOELEN

1. Je kunt afspraken van 1 persoon toevoegen in de agenda.
2. Je kunt agenda afspraken in de applicatie Agenda wijzigen.
3. Je kunt de agenda van Isabel bijhouden en rekening houden met reistijd.
4. Je kunt in Excel een selectie maken van de leden van wie het abonnement is verlopen.

TERUGBLIK

UITLEG

AAN HET WERK

LESAFSLUITING

Isabel wil dat je haar afspraak met Bike Total verzet. Waar doe je dat?

1. Registratieformulier Post
2. Relatiebeheer
3. Agenda
4. Zaalreserveringssysteem

Welke W ontbreekt er?

1. Wie
2. Wat
3. Waar
4. Wanneer

Welke W ontbreekt er?

1. Wie
2. Wat
3. Wanneer
4. Geen

Waar voeg je nieuwe leveranciers (bedrijven) toe?

1. Applicatie Agenda
2. Registratieformulier Post
3. Applicatie Relatiebeheer
4. Zaalreserveringssysteem

Je zit achter de balie en je hebt even niets te doen.
Wat kan je het beste doen?

1. Op je telefoon je persoonlijke berichten bekijken.
2. Een rondje door de sportschool lopen.
3. De spullen opruimen die op de balie liggen.
4. Helpen met kosten berekenen.

Van wie worden de afspraken in de agenda van Leef je uit bijgehouden?

1. Klanten van Leef je uit
2. Leveranciers van Leef je uit
3. Medewerkers van Leef je uit
4. Alle antwoorden zijn juist

Wat doe je nadat je een agenda afspraak hebt toegevoegd?

1. Applicatie afsluiten en verder gaan met je werk.
2. Bellen naar de medewerker waarvoor je de afspraak hebt toegevoegd.
3. Bellen naar klant waar de medewerker een afspraak mee heeft gemaakt.
4. E-mail sturen naar de medewerker waarvoor je de afspraak hebt toegevoegd.

Welke W hoort niet bij de 4 W's waar je rekening mee moet houden bij het inplannen van agenda-afspraken?

1. Wie
2. Waarom
3. Wat
4. Wie

Opdrachten dag 8 Plannen

1 Agenda van Leef je uit

2 De vier W's

3 Afspraken toevoegen

4 Afspraken wijzigen

5 Agenda bijhouden

8 Abonnement verlopen

REG

Opdrachten dag 8 Plannen

1 Agenda van Leef je uit

2 De vier W's

3 Afspraken toevoegen

4 Afspraken wijzigen

5 Agenda bijhouden

6 Even niets te doen

7 Nieuwe leveranciers

8 Abonnement verlopen

GIT

Welkom bij Business Services

Welkom bij
Business Services

DEZE LES

AFSPRAKEN

1. Je bent op tijd in de les.
2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
4. Jas uit, pet/muts etc. af.
5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).

LEERDOELEN

1. Je kunt afspraken van 1 persoon toevoegen in de agenda.
2. Je kunt agenda afspraken in de applicatie Agenda wijzigen.
3. Je kunt de agenda van Isabel bijhouden en rekening houden met reistijd.
4. Je kunt in Excel een selectie maken van de leden van wie het abonnement is verlopen.

TERUGBLIK

UITLEG

AAN HET WERK

LESAFSLUITING

EXTRA OPDRACHT(EN)

afspraak inplannen met de docent

Voorbereiding

Afdrukken: de plattegrond Bastion

Afdrukken: het document De weg wijzen

Opdrachten dag 8 Plannen

1 Agenda van Leef je uit

2 De vier W's

3 Afspraken toevoegen

4 Afspraken wijzigen

5 Agenda bijhouden

8 Abonnement verlopen

REG

Opdrachten dag 8 Plannen

1 Agenda van Leef je uit

2 De vier W's

3 Afspraken toevoegen

4 Afspraken wijzigen

5 Agenda bijhouden

6 Even niets te doen

7 Nieuwe leveranciers

8 Abonnement verlopen

GIT