Wat voor een consument ben jij?

• Economie
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 3

Welkom bij economie

In deze les

• Consumentenorganisaties en productvergelijking
• Consumentenrecht en producten
• Prijs- kwaliteitverhouding

Hoe koop jij een smartphone?

A. Online vergelijken

B. Kopen bij een winkel

C. Combinatie van

Consumentenorganisaties

Deze organisaties geven eerlijke, onpartijdige informatie over producten. Een voorbeeld is de consumentenbond. 

• onpartijdige informatie geven 
• informatie over rechten en plichten
• actie voeren bij fabrikanten of de overheid

Autoriteit consument en markt

Dit is een instelling van de overheid die de belangen van consumenten beschermt. De ACM:

• controleert of bedrijven eerlijk concurreren
• controleeert of keurmerken betrouwbaar zijn
• geeft informatie en advies over de rechten van consumenten
• onderhoudt de website www.consuwijzer.nl 
• Kan boetes opleggen aan bedrijven 

Consumer Power

Wanneer veel consumenten samen protesteren of een product masaal niet kopen, kunnen zij ervoor zorgen dat fabrikanten gaan luisteren. Dit noem je consumer power. 

Rekenvraag

Op de locatie Eduwiek kost een blikje Cola €1,50. Op de locatie Bentinckspark kost een blikje Cola €1,75. Hoeveel procent is een blikje Cola duurder op locatie Bentinckspark? 

                                                    Duurste-goedkoopste : duurste x 100

€1,75-€1,50 = €0,25
€0,25 : €1,75 x 100 = 14.3%

Consumentenrecht

het consumentenrecht bestaat uit allemaal verschillende wetten en regels die jou als consument beschermen.

                                              

Deugdelijk product

JIj hebt als consument (wanneer je iets koopt) recht op een product dat normaal werkt en functioneert (deugdelijk). 

 Wie heeft wel eens een product gekocht dat niet goed werkte of kapot was? Wat heb je toen gedaan? Wat heeft de winkel gedaan? 

Bedenktijd

Stel je koopt een nieuwe fiets. Je fietst hier een paar dagen mee, maar je komt er achter dat hij eigenlijk niet lekker fietst. 

Deze dagen vallen binnen je bedenktijd. Je mag de fiets binnen 14 dagen zonder reden terug geven en je krijgt het aankoopbedrag terug. 

Geschillencomissie

Ik kocht laatst een nieuw boek. Toen ik het boek thuis ging lezen bleken er een aantal bladzijden te missen. Ik ben teruggegaan naar de winkelier. Deze zei dat ik dit zelf had gedaan en wilde me niet helpen. Ik heb de geschillencomissie gebeld. Deze hebben een uitspraak gedaan en nu heb ik een nieuw boek. - Chantal, 17 jaar. 

Wat denk je dat een bestedingspatroon is?

1. Waarom je je geld uit geeft
2. Een vorm van inkomsten
3. Producten die je gewend bent te kopen
4. Geen van allen

Waarom zijn consumentenorganisaties belangrijk?

Consumeren en milieu

Consumeren zorgt voor milieuschade. 

• Water, bodem en luchtvervuiling
• Verbruik van natuurlijke hulpbronnen
• Verstoring van leefomgeving en uitstoot CO2

Wat kun jij als consument doen om milieuschade te beperken? Denk aan het kopen van milieuvriendelijke producten.