Hoofdstuk 2.2: Waar heb je recht op?

• Economie
• Middelbare school
• mavo
• Leerjaar 3

Welkom 3TL

Jas en oortjes uit

Spullen op tafel:
- Boek
- Rekenmachine
- Pen

Wat weten we nog van 2.1 ✅

• Wat doen consumentenorganisaties?
  
• Wat is een voorbeeld van een consumentenorganisaties?
• Waar wordt opgelet bij een vergelijkend warenonderzoek?
  
• Wat is een keurmerk?
  
• Waar staat de consumer power voor?
  

Paragraaf 2.2

Waar heb je recht op?

Lesdoel

Na deze les weet/kan je...:

• Wat het consumentenrecht is
  
• Welke wetten je beschermen tegen onveilige producten
  
• Welke wetten je een bedenktijd geven bij bepaalde aankopen
  
• Waar je als consument je recht kunt halen
  

Leerdoel 1

Consumentenrecht

Rechten van een consument

Consumentenrecht: bestaat uit wetten en regels die de consument beschermen bij aankopen

Wanneer gelden deze rechten niet?

Je hebt altijd recht op een deugdelijk product.

Hoelang een product mee gaat, hangt af van:

• Het soort product
  
• De prijs
  
• De belofte van de fabrikant / winkelier?

Een prodcut dat bij normaal gebruik een redelijke tijd mee gaat.

Deze wetten gelden niet wanneer je iets van een particulier koopt

Leerdoel 2

Onveilige producten

Onveilige producten

Producten kunnen gevaarlijk zijn voor je gezondheid.

 

Consumenten worden daartegen beschermd door:

• Warenwet: verbiedt verkoop van onveilige producten
  
• Wet productaansprakelijkheid: fabrikant is aansprakelijk voor gevolgschade
  

Leerdoel 3

Bedenktijd

Bedenktijd

Hoofdregel voor in de winkel: gekocht is gekocht! 

 

In de volgende gevallen minimaal 14 dagen bedenktijd volgens:

• de Wet koop op afstand: voor aankopen via internet, telefoon, bestelbon.
  
• de Colportagewet: voor aankopen aan de deur, verkoopdemonstraties. Alleen voor aankopen van meer dan € 50.
  

Leerdoel 4

Waar haal je je recht?

Waar haal je je recht?

Instanties die toezien op naleving van de consumentenrecht:

• NVWA (Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit)
  
• ACM (Autoriteit Consument en Markt)
  
• Geschillencommissie: doet bindende uitspraak
  

Check ✅

• Wat is de consumentenrecht?
• Wat is een deugdelijke product?
• Door welke wetten worden de consumenten beschermd?
• Hoe lang heb je bedenktijd als je iets online koopt?
  

Aan de slag met 2.2

Maak opdrachten 2 t/m 10 op blz. 44

Klaar?

Maak de herhalingsopdrachten van 2.2 op blz. 58

Vragen?

Steek je hand op, ik kom eraan

Extra uitleg