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Week 8 Listening Customer Call
Week 8
09-01-2023
1 / 10
suivant
Slide 1:
Diapositive
Engels
MBO
Studiejaar 1-3
Cette leçon contient
10 diapositives
, avec
quiz interactifs
et
diapositives de texte
.
La durée de la leçon est:
20 min
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Éléments de cette leçon
Week 8
09-01-2023
Slide 1 - Diapositive
Listening Exercise
Understanding a customer call
Slide 2 - Diapositive
1.
the condition of when a customer should make the payment
2.
when more time is allowed for something
3.
an official or organisational rule
4.
a document which shows how much a customer has to pay
5.
when something doesn't follow the usual rule
6.
the timing and amount of money coming in and going out of a company
A.
an exception
B.
payment terms
C.
an invoice
D.
an extension
E.
cash flow
F.
a regulation
Slide 3 - Question de remorquage
Phone call
Slide 4 - Diapositive
The delivery hasn't arrived yet
A
true
B
false
Slide 5 - Quiz
Andrea is having cash flow issues and needs a payment extension.
A
true
B
false
Slide 6 - Quiz
Andrea usually asks for an extension of the payment terms.
A
true
B
false
Slide 7 - Quiz
Andrea has a new order to place, even bigger than the last one.
A
true
B
false
Slide 8 - Quiz
Junko can extend the payment terms on the last order to 60 days
A
true
B
false
Slide 9 - Quiz
Junko will send Andrea an email confirmation.
A
true
B
false
Slide 10 - Quiz
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