Invoeg conflicten en agressie

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 3

1. Gedrag kan intrinsieke en extrinsieke oorzaken hebben. Wat is géén intrinsieke oorzaak van gedrag?

1. pijn
2. verstandelijk vermogen
3. sociale contacten
4. angst

5. Ongewenste aanrakingen
Onder welke vorm van grensoverschrijdend gedrag valt dit?

1. Seksueel misbruik
2. pesten
3. uitbuiting
4. schending van rechten

6. Een abonnement afsluiten zonder toestemming van de ander.
Onder welke vorm van grensoverschrijdend gedrag valt dit?

1. uitbuiting
2. schending van rechten
3. mishandeling
4. verwaarlozen

7. Achterhouden van post.
Onder welke vorm van grensoverschrijdend gedrag valt dit?

1. uitbuiting
2. schending van rechten
3. mishandeling
4. verwaarlozen

8. Je wilt je doel bereiken en gaat de ander manipuleren en overhalen. Onder welke vorm van agressie valt dit?

1. frustratie agressie
2. instrumentele agressie
3. pathologische agressie

Verdedigingsmechanismen

Een bepaalde tactiek die mensen onbewust gebruiken om zichzelf staande te houden en angst of andere nare gevoelens op afstand te houden

Ontkenning en verdringing

Ontkenning: 

Volgt vaak als reactie op het horen van slecht nieuws

Ontkennen niet alleen feiten, ook gevoelens

Verdringing:

Milde vorm van ontkenning

Wegslikken van brok in de keel

Regressie en rationalisatie

= Vluchtgedrag

Regressie:

Iemand valt terug in gedrag dat passend is voor een andere ontwikkelingsfase

Rationalisatie:

Nare werkelijkheid op afstand houden

Projectie

Eigenschappen of gevoelens van jezelf, projecten op een ander.

Niet jijzelf draagt de schuld, de ander is schuldig.

Reactievorming en compenseren

Het eigenlijke gevoel overschreeuwen met een tegengesteld gevoel

= vaak overdreven 'te'

Voorbeeld psychiatrie: Denken dat ze 'God' zijn (grootheidswaan) terwijl ze eigenlijk een minderwaardigheidsgevoel hebben

Omgaan met mensen die gebruikmaken van verdedigingsmechanismen

• Besef dat iemand niet anders kán dan zo reageren. Het lukt hem op deze manier om zich emotioneel staande te houden.
• Geef het de tijd: niet gelijk met de harde werkelijkheid aankomen
• verdedigingsmechanisme niet versterken

De sleutel: laat de persoon het tempo bepalen