overlegvormen en consult

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

Overlegvormen en consult

Aan het eind van deze les

- weet jij welke overlegvormen er zijn

- weet jij waarom overleg nodig is

- ken jij de structuur van vergaderen

- weet je wat consulteren is en ken je een voorbeeld

Waarom is overleg nodig?

• Om de zorg af te stemmen op de situatie van de zorgvrager​​
• Overlegvormen zijn noodzakelijk voor de coördinatie van zorg en om de continuïteit te waarborgen en af te stemmen met collega's en andere disciplines.

welke overleg vormen
ken je?

Gericht op zorgvrager:  

Zorgvrager bespreking/ MDO 

 

Gericht op samenwerking:  

teamoverleg/werkoverleg 

dienst of werkoverdracht/ dienstevaluatie 

 

Gericht op inhoud van het werk:  

overleg over beleid/thema’s 

overleg met naasten en wettelijk vertegenwoordiger

De overlegvormen 

• Overdracht (vroeg naar laat naar nacht naar vroeg)
• Teamoverleg ( verschilt qua inhoud: Cliënten, regelafspraken binnen team, instellingsafspraken enz)
• MDO ( multidisciplinair overleg)
• Planbespreking
• Consultatie 

Het doel van een vergadering​/overleg

• Informatie-uitwisseling;​
  
• Visie of mening ontwikkelen;​
  
• Standpunten ontwikkelen;​
  
• Activiteiten en taken plannen en voorbereiden;​
  
• Besluiten nemen;​
  
• Evalueren van hoe met eerder genomen besluiten is omgegaan.

Verschillende rollen binnen een vergadering

Voorzitter

Agenda, ruimte, vergadering leiden, besluitvorming.

Notulist

Notulen maken, notulen verspreiden.

Deelnemers

Voorbereiden, actieve deelname, afspraken nakomen.

•  Opening en  Mededelingen
•  Notulen vorige vergadering
•  Agendapunten
•  Actiepunten
•  Rondvraag
•  Afsluiting 

 Notulen

• Aanwezigheid en datum 
• Verslag van de vergadering 
• Actielijst met afspraken  

Wat mag je verwachten van deelnemers aan een vergadering/teamoverleg;

Gestuurde informatie van te voren doornemen 

Op tijd aanwezig zijn 

Actief luisteren 

Bij onderwerp blijven 

Elkaar laten uitpraten 

Ruimte geven om te kunnen nadenken 

Kort en bondig vertellen 

Mening respecteren 

Besluitvorming accepteren 

Hoe neem je een besluit ?

Autoritair: degenen met de meeste macht neemt het besluit

Loting: lot bepaalt

Meerderheidsbeslissing: vooraf afgesproken aantal moet voor stemmen

Consensus: tot overeenstemming komen met elkaar ondanks verschillende meningen.

Unanimiteit: iedereen staat erachter

Waardoor lopen afspraken niet goed?

• teveel afspraken maken 
• afspraken zijn niet op maat ( te hoge eisen)
• afspraak is onvoldoende concreet
• afspraak voelt als een bevel
• geen ruimte voor eigen inbreng- onvoldoende gecheckt of afspraak wel haalbaar is

Een MDO 

Wat is een MDO?

Wie nemen er deel aan een MDO?

Wat is het doel van een MDO?

Een planbespreking

Wat is een planbespreking?
Wie nemen deel aan een planbespreking?
Hoe vaak wordt een planbespreking gehouden?

Consult en consultatie ​

Betekenis:​

• Consult: advies​
  
• Consultatie: advies vragen aan een deskundige​

Kun je als zorgverlener ook een consult vragen?

Consult en consultatie vragen / geven:

• binnen eigen discipline​
  
• aan een andere discipline
• buiten de eigen organisatie

Mogelijkheden voor consult​

• Zorgvragersbespreking/ MDO / Intervisie​
  
• Gezamenlijk consult​
  
• Telefonische consultatie​
  
• E-mailconsult​
  
• Web- of videoconsult​

Centrum voor consultatie en expertise (CCE)

CCE

Terug kijken op de lesdoelen

• Je weet welke overlegvormen er zijn
• Je weet  waarom overleg nodig is
• Je kent de structuur van vergaderen
• Je weet wat consulteren is en je kent een voorbeeld