Communicatie

Omgaan met onvoorziene situaties in de zorg

Waar denk jij aan bij een onvoorziene situatie in de zorg?

Wat is voor jouw als verpleegkundige
belangrijk tijdens een
onvoorziene situatie?

Een crisis kunnen we verdelen in:

- persoonlijke crisis

- organisatorische crisis

- maatschappelijke crises

Een rouwproces is een voorbeeld van een persoonlijke crisis?

1. Juist
2. Onjuist

Plotselinge onverwachte /onvermijdelijke noodsituatie die gevaar oplevert voor de medewerkers en/of zorgvragers noemen we een maatschappelijke crisis?

1. Juist
2. Onjuist

Bij een maatschappelijke crisis ontstaat er een onvermijdelijke noodsituatie waarin vitale processen en voorzieningen uitvallen

1. Juist
2. Onjuist

Welke reactie kan een zorgvrager
hebben op een crisissituatie?

Welke emoties kunnen er aan bod komen als we een ingrijpende gebeurtenis verwerken?

Hoe kunnen we een zorgvrager begeleiden in een crisissituatie?