6.6 Onvoorziene situaties in de Zorg

• Verzorgende
• MBO
• Studiejaar 2

Comm & Begl. Week 6

Deze les 

• Check-in
• Terugblik
• Crisis situatie
• Opdracht
• Bespreken opdracht
• Afsluiting

Check-in

Terugblik

- Emoties

Vragen over de casussen die we vorige week besproken hebben

Leerdoelen

Je kunt uitleggen wat voor verschillende soorten crises en mogelijke oorzaken voorkomen in de zorg.

Je kunt toelichten wat mogelijke reacties van zorgvragers kunnen zijn op een crisissituatie.

Je kunt uitleggen hoe je in onvoorziene situaties afstemt en aansluit op de behoefte van de zorgvrager.

Je kunt uitleggen hoe je een (dreigende) crisissituatie herkent en hoe je deze evalueert met de betrokkenen.

Leerdoelen benoemen en aan het eind van de les op terug komen

Crisis situatie

Zelf in laten vullen wat ze denken te weten over een 'crisissituatie'

Crisissituatie

3 soorten:

- Persoonlijke crisis

- Organisatie crisis

- Maatschappelijke crisis

Laat ze voorbeelden opschrijven

Persoonlijke crisis

Verstoring van het dagelijks leven

Zowel fysiek als sociaal en psychisch

Vragen of ze voorbeelden kunnen noemen

Persoonlijke crisis

- Overlijden van een dierbare

- Ernstig ziek of lichamelijk beperkt raken

- Slachtoffer worden van een geweldsmisdrijf

- Slachtoffer worden van een ernstig ongeval

Vragen of ze dit mee hebben gemaakt in de praktijk en hoe ze hebben gehandeld

Organisatie crisis

Noodsituatie die gevaar brengt voor medewerkers en/of zorgvragers

Impact op het functioneren van de organisatie

Vragen naar voorbeelden

Organisatie crisis

- Falende ICT: langdurige uitval van het computernetwerk of een hack van het computernetwerk, waardoor persoonlijke gegevens van zorgvragers in de verkeerde handen vallen;

- Brand in een gebouw waar zorgvragers en medewerkers verblijven;

- Langdurig personeelstekort, waardoor de uitvoering van zorg in gevaar komt;

- Financiële tekorten, waardoor de organisatie failliet dreigt te gaan;

geweldsmisdrijf veroorzaakt door een zorgvrager, bezoeker of medewerker.

Vragen of ze dit mee hebben gemaakt in de praktijk en hoe ze hebben gehandeld

Maatschappelijke crisis

Invloed op de samenleving

Vragen naar voorbeelden

Maatschappelijke crisis

- Aardbeving of overstroming;

- Cyberaanval die het volledige financiële verkeer platlegt;

- Economische crisis waardoor mensen hun baan kwijtraken, bedrijven geen krediet krijgen, de overheid drastisch bezuinigt en voorzieningen uitvallen. Doordat mensen niet rond kunnen komen, leidt een langdurige economische crisis tot een toename van criminaliteit, zwartwerken, belastingontduiking en corruptie. Factoren die de oplossing van de crisis niet ten goede komen;

- Pandemie die vele aspecten van een samenleving stillegt.

Vragen over hoe ze corona hebben meegemaakt en link leggen naar praktijk (ook als ze toen nog niet in de zorg werkte)

Reacties op crisis situaties

Fight, Flight & Freeze

Vragen naar kennis over FFF

Reacties op crisis situatie

- Vluchten: je probeert weg te komen van de situatie.

 - Vechten: je verzet je of gaat letterlijk het gevecht aan.

- Verlamming of bevriezing: je kunt niet tot actie komen, je denken is verlamd, sommigen kunnen zelfs letterlijk niet bewegen, vluchten of vechten is niet mogelijk.

- Meebewegen: je verzet je niet, maar beweegt mee om de situatie zo snel mogelijk voorbij te laten gaan.

Link leggen naar praktijk --> is dit ooit gebeurd? Wat gebeurde er precies?

Casus Opdracht

-  Maak 3 groepjes met ieder minimaal 1 iemand met toegang tot Thiememeulenhoff

- Je krijgt een onderwerp toegewezen: Angst, verwardheid en stress

- Schrijf een casus uit van ongeveer een half A4'tje

- 10 minuten

- Gebruik 1.4.1 t/m 1.4.4 op Thiememeulenhoff

In de casus moet dus naar voor komen dat de zorgvrager angst, verwardheid of stress ervaart

Casus Opdracht

- Wissel de casus uit met de andere groepjes

- Bespreek en schrijf op hoe jullie dit zouden aanpakken en hoe jullie dit hadden kunnen voorkomen (1.5)

- Maximaal 10 minuten per casus

Casus Opdracht

- Klassikaal bespreken van de cases

- Maximaal 10 minuten per casus

Leerdoelen

Je kunt uitleggen wat voor verschillende soorten crises en mogelijke oorzaken voorkomen in de zorg.

Je kunt toelichten wat mogelijke reacties van zorgvragers kunnen zijn op een crisissituatie.

Je kunt uitleggen hoe je in onvoorziene situaties afstemt en aansluit op de behoefte van de zorgvrager.

Je kunt uitleggen hoe je een (dreigende) crisissituatie herkent en hoe je deze evalueert met de betrokkenen.

Afsluiting

Wat neem je mee uit deze les?