Marketing en wetten

Marketing en Wet!
1 / 23
suivant
Slide 1: Diapositive
EconomieMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 23 diapositives, avec quiz interactif, diapositives de texte et 1 vidéo.

time-iconLa durée de la leçon est: 120 min

Éléments de cette leçon

Marketing en Wet!

Slide 1 - Diapositive

Reclamewetgeving

Slide 2 - Diapositive

Wat is een wet?

Slide 3 - Question ouverte

2 wetten

- Mediawet (toezicht  CvdM)
- Wet   oneerlijke handelspraktijken 
(toezicht  ACM)

Bij overtreding = sancties
1 zelfregulering 

- Reclamecode (toezicht SRC) = gedragscode

Via RCC klachten

Bij overtreding = slechte publiciteit

Slide 4 - Diapositive

Regels voor reclame​
Verboden:​

- Sluikreclame, het moet altijd duidelijk zijn dat het om een betaalde boodschap gaat​
- Misleidende reclame

Slide 5 - Diapositive

Slide 6 - Vidéo

Vergelijkende reclame
Vergelijkende reclame mag alleen als:​

- de vergelijking niet misleidend is​
- het andere product niet gekleineerd wordt​
-de adverteerder geen ongerechtvaardigd voordeel trekt uit bekendheid

Slide 7 - Diapositive

Spot reclame

Reclame met een boodschap.

Het is een commercial.


Non-spot reclame

Reclame die niet 'aanvoelt' als reclame. 

Het is geen commercial
sponsoring.

Slide 8 - Diapositive

Regels voor reclame
- non-spot sponsoring alleen toegestaan als het geen echte reclame-uiting wordt​
- aanhaken buiten de spots om niet toegestaan​
- inhaken op actualiteit wel toegestaan​

Slide 9 - Diapositive

Regels voor Direct marketing
Rechtstreeks marketing (communicatie)

- direct mail
- direct non-mail
- telemarketing

Privacy!!

Slide 10 - Diapositive

Niet iedereen wil ongevraagd promoties

Slide 11 - Diapositive

Postfilter
Nee/Ja = 
Geen direct non-mail 

Nee/nee = 
Geen direct non-mail en huis-aan-huis bladen

Reclame code voert dit uit!

Slide 12 - Diapositive

 Regels voor direct marketing​
Postfilter voor direct mail​
Bel-me-niet register voor telemarketing​ 
Code Reclame via E-mail​ 'opt-in regeling'

Slide 13 - Diapositive

Opt-in regeling
- Opt-in regeling: je mag alleen commerciële e-mail sturen aan mensen die daarvoor toestemming hebben gegeven.​
- Bij inschrijven: verplichting om duidelijk te informeren over aard en frequentie e-mails.​
- Ontvanger moet meteen kunnen zien welk bedrijf de afzender is.​
- Ontvanger moet kunnen antwoorden op het e-mail adres.​
- Bijlage mag niet groter zijn dan 150 kb (is ook niet verstandig, link werkt veel beter).

Slide 14 - Diapositive

Dubbele opt-in via bevestigingsmail

Is het adres juist of niet?

Slide 15 - Diapositive

Zelfregulering directe marketing
Richtlijn Telemarketing, plus aanvullende richtlijn​
(DDMA, Thuiswinkel.org en WGCC)​
- Branche voert Telecommunicatiewet uit​
- Bellende bedrijf wijst ontvanger op recht van verzet.​
- Bellende bedrijf noteert en verwerkt gegevens van mensen die verzet aantekenen.​
- Bedrijfsleven wisselt elk kwartaal informatie uit met ACM.​
- Bedrijven die zich hier niet aan houden worden geschrapt als lid branchevereniging.​

Slide 16 - Diapositive

Organisaties
Stichting Reclame Code
ACM

Buma/ Stemra
Sena
DDMA

Slide 17 - Diapositive

Stichting Reclame Code (SRC)
Reclame moet voldoen aan gedragscodes:
  • Geen misleidende reclames/ geen informatie weglaten
  • Geen misleidende reclame voor kinderen
  • Geen onwaarheden in reclames

Overdrijven mag wel.

De Reclame Code Commissie houdt toezicht.
www.reclamecode.nl

Slide 18 - Diapositive

Stichting Reclame Code
heeft ook regels voor telemarketing =

- zijn de klanten gelegen?
- namens welk bedrijf en wat is het doel?
- wijzen op het recht van bezwaar en bel-me-niet
- eindigen als het iemand is die nog geen 16 is


Slide 19 - Diapositive

ACM
Concurrenten mogen geen afspraken maken over prijzen
Zorgt voor vrije markten

Slide 20 - Diapositive

Onderzoekfilter
Aangeven dat je niet wilt doen aan marktonderzoek

Slide 21 - Diapositive

Promotionele kansspelen​
Wet op de kansspelen​
Promotioneel kansspel toegestaan als het voldoet aan Gedragscode Promotionele Kansspelen.​
- Eén maal per jaar, max. 13 trekkingen.​
- Kosten consument hooguit de communicatiekosten.​
- Totale waarde prijzen max. € 100.000,-.​
- Kinderen < 16 jaar: toestemming ouders nodig.​
- Algemene voorwaarden voor iedereen te lezen.

Slide 22 - Diapositive

Kleine Kansspel
Waarde prijzen max. € 4.500,-.​
Mag een bedrijf organiseren zo vaak het wil.​
Voorwaarden niet verplicht (maar wel verstandig)

Slide 23 - Diapositive