4ECEa Marketing Basis Week 4.1: Promotiemix en instrumenten

• Retail
• MBO
• Studiejaar 2

Marketing Basis

Klas 4ECEa

Promotie: Promotiemix & Instrumenten

Samenvatting

• Marketing, retailmix, Customer Journey, SMART doelstellingen
• Omgeving: Macro/Meso/Micro, Externe Analyse, Interne analyse, SWOT/Confrontatiematrix
• Marktonderzoek, desk- en fieldresearch, enquêtes opstellen/afnemen
• Marktsegmentatie: segmentatiecriteria, eisen doelgroep
• Marketinginstrument Product: productmix, marken, PLC, rendement, dimensies assortiment

Inhoud

Promotie:

• Promotiemix
• Reclame
• Reclameplan
• Media

Wat gaan we leren?

• Basis vormen van promotie kunnen herkennen.
• Doelen verschillende vormen kunnen uitleggen.
• Passend medium kunnen selecteren.

Reclame: betaalde communicatie → bekendheid, imago

Persoonlijke verkoop: echte communicatie → overtuigen & klantenbinding

Publiciteit: indirect, geloofwaardiger dan reclame → imago

Sales promotions: tijdelijke actie → omzet korte termijn, nieuwe klanten

Directe communicatie: eenzijdig → klantenbinding, feedback

Welke hoort er niet bij?
Promotie is het bevestigen, versterken of veranderen van:

1. Positionering
2. Imago
3. Merkbekendheid
4. Assortiment

(Vul in) AIDA staat voor:
Attention, Interest, ...., Action

Elk plan doorloopt de PDCA. Wat bedoelen we met de "C" in PDCA?

1. Meten
2. Evalueren
3. Herhalen
4. Budgetteren

Reclame

Boodschap bedoeld voor een grote groep mensen, betaald, met een herkenbare afzender.​

De doelen van de boodschap zijn:

• afzet te stimuleren.
• voorkeur van de consument te beïnvloeden.
  

Reclame

Actiereclame:

• korte termijn de omzet stimuleren
• voor specifieke artikelen
• combinatie met sales promotions

Reclame

Themareclame:

• lange termijn doel(en)
• imago: vertrouwen, status, etc.

óf

• specifieke periode (seizoen, start schooljaar, etc.)

Reclame

Sociale of ideële reclame:

• lange termijn doel(en)
• positieve maatschappelijke of sociale veranderingen
• denk aan BOB-campagne

Bied kansen voor commercieel aanhaken!

Actiereclame

Themareclame

Ideële reclame

00:29

Wat is volgens jou de boodschap van deze reclame?

Reclameplan

• Vaststellen van de uitgangspositie → voor het kiezen van de doelgroep(en) ​
  
• Kiezen van de reclamedoelstellingen (Actie ↔ Thema)​
  
• Kiezen van de boodschap/propositie:
  - Thema
  - Unique Selling Point
  - Appeal (humor, angst, etc.)
  - Approach (de toon van communicatie)
• Kiezen van het reclamebudget​
  
• Kiezen van de media​ 
• Controle: het meten van de reclame-effectiviteit​      

​

Mediakeuze:
Via welke kanalen kan je reclame maken?

Mediakeuze

Bij het selecteren van media let je op:

• Bereik en dekking van het medium.
• Communicatievermogen en selectiviteit van het medium.
• Kosten van het medium.

Bereik en dekking 

Bereik:

• Totaal gebruik van een medium

Dekking:

• Totaal gebruik van een medium door de doelgroep(en)

Communicatievermogen en selectiviteit

Communicatievermogen:

• Hoeveel kan je overdragen?
• Confrontatiekans (de kans dat een boodschap opgemerkt wordt) → Attentiewaarde en tijd

Selectiviteit:

• Past het medium bij je doelgroep?

Kosten

Afhankelijk van o.a. bereik:

• Online: hits meetbaar, clicks meetbaar, etc.
• TV & Radio: kijkcijfers + tijd

Net als zo vaak: vaker gebruik kan tot kwantumkorting leiden.

Opdracht

Samengevat

• Actie-, thema- of ideële reclame.
• Verschillende media hebben verschillende confrontatiekans.
• Media kiezen op basis van boodschap. 
• Media kiezen op basis van doelgroep.
• Media kiezen op basis van kosten.

Volgende keer

Door met onderdelen promotiemix.

Opdracht

• Kies een reclame uit (video, afbeelding, etc.).
  Bepaal voor die reclame:
• Is het actie-, thema- of ideële reclame?
• Wat is de boodschap van de reclame?
• Wat is de appeal en approach?
• Past de boodschap bij het communicatievermogen en waarom?

Zorg dat je een link naar de video of afbeelding kan plaatsen in Teams.