werken in een winkel

• Retail
• Middelbare school
• vmbo lwoo
• Leerjaar 1

Werken in een winkel

(hoofdstuk 12)

Waar denk jij aan bij 'werken in een winkel'?

'Vaste' onderdelen in een winkel

Artikelen

Klanten

Kassa

Medewerkers:

• assistent verkoop / retail 
  
• verkopers 
  
• verkoopspecialisten 
  
• leidinggevende 
  
• manager 
  

Informatiebalie of servicebalie

Voordat artikelen de winkel in kunnen, maak je ze klaar voor de verkoop in de winkel. Welke taken/acties horen bij het winkel klaar maken?

Artikelen

In een winkel draait het om verkoop van artikelen. Artikelen zo presenteren dat de klant geprikkeld wordt tot aanschaf.

Zie je verschil tussen winkel A en B? Noteer ze.

A

B

Klanten

Begroeten

Observeren

Informeren

Kassa

Afrekenen van artikelen is een taak van een verkoper. Als stagiair verkoop assistent verschillen de taken die je mag doen aan de kassa per winkel. Mogelijke taken:

• artikelen afrekenen
  
• artikelen inpakken (divers)
• bestellingen klaarleggen

Medewerkers/collega's

(afhankelijk van winkelgrootte)

• assistent verkoop / retail  
  
• verkopers  
  
• verkoopspecialisten  
  
• leidinggevende  
  
• manager 
  

Informatie- en servicebalie

Planning

• Resterende tijd werken aan opdrachten hoofdstuk 12 en eventueel voorgaande hoofdstukken.
• Dinsdag 16 januari gezamenlijk oefentoetsvragen
• Dinsdag 23 januari toets Retail hoofdstuk 7 t/m 12