Examenvoorbereiding 1

• Marketing
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom :)

Peiling

Herhaling H 4 t/m 6

Vooruitblik

Afsluiten

Ik ben begonnen met leren voor het examen

Ja

Nee

Wat weet je van commerciële presentatie?

Commerciële presentatie

Op een aantrekkelijke manier zichtbaar maken van je winkelformule

Doel = herkenbaarheid & meer verkoop

Waarom? Klant maakt koopbeslissing vaak pas in de winkel

Huisstijl

Iedere herkenbare uitlating

Noem 3 onderdelen waaruit een huisstijl bestaat.

De winkelformule bestaat uit:

1. doelgroep, assortiment, concurrentie
2. doelgroep, retailmix en marktpositie
3. doelgroep, marktpositie en marketing
4. Geen idee

Winkelfunctie

Hoe is je winkel ingericht?

Welk verkoopsysteem gebruik ik?

Een klant koopt schoenen en ziet bij de kassa verzorgingsproducten staan. De verkoper ziet dat de klant kijkt en vertelt wat het beste product voor haar schoen is. In welke fase brengt de verkoper deze klant door te vertellen welk onderhoud de schoenen nodig hebben?

1. Attention
2. Action
3. Interest
4. Desire

Noem 5 onderdelen die in het presentatieplan staan.

Interieur & Exterieur

Family-grouping

Artikelen die bij elkaar horen, presenteren we bij elkaar.

Consumptieverwantschap

Productieverwantschap

Koopverwantschap

Zoek 1 afbeelding met consumptie-, koop- of productieverwantschap

Geef 2 voorbeelden van het kernassortiment van de snackbar en 2 voorbeelden van het randassortiment.

Routing

Wat is een zwakkere verkoopzone?

1. Buitenwand waar je binnenkomt
2. Midden van de winkel
3. De kopstellingen

Noem 2 manieren om verkoop zwakke zones te versterken.

Presentatie

Welke producten staan er vaak op grijphoogte?

Wat is een voordeel van een eilanddisplay?

Wat is een nadeel van een eilanddisplay?

Presentatie webwinkel

Duidelijke huisstijl

Homepagina is je etalage!      --> AANTREKKEN

Functioneel menu

Zoekfunctie

Duidelijke foto's & beschrijving

Welk van de onderdelen horen bij het winkelexterieur?
Meer antwoorden mogelijk

1. Entree
2. Winkelomgeving
3. Routing
4. Etalage

Welke vorm van routing kom je vaak in de supermarkt tegen?

1. Gedwongen routing
2. Ongedwongen routing
3. Optimale routing

Promotie en promotiemix

Bekendmaking

Interesse weken

Klanten trekken / behouden

Imago verbeteren

Promotieplan

1. promotiedoelstellingen
2.  afstemmen promotieactiviteiten op winkelformule
3.  Optimale promotiemix
4. Promotiebudgetteringsmethode kiezen

Een televisiespotje over een product is een voorbeeld binnen de promotiemix van

1. reclame
2. public relations
3. sales promotion
4. persoonlijke verkoop

Hoe noemen we in de retail de 'uitstraling' van je boodschap?

1. Appeal
2. EVA
3. USP
4. Approach

Promotiemix & budgetteringsmethodes

1. welke 5 middelen vormen de promotiemix?

2. Wat is een nadeel van de concurrentiegerichte methode om je promotiebudget mee te bepalen?

Wat is anticyclisch budgetteren?

Hoe heet de mogelijkheid dat een reclame-uiting werkelijk door een consument wordt gezien?

1. Bereik
2. Communicatievermogen
3. Confrontatiekans
4. Dekking

Wat is het doel van public relations?

1. Meer producten verkopen
2. Product bekendmaken
3. Ideële doelen steunen
4. Je imago overbrengen bij het publiek

Een webwinkel in bloembollen adverteert op de website van Libelle. Wat voor vorm van online-marketing is dit?

1. affiliate-marketing
2. Branding
3. SEO
4. SEA

Waarom ie het bij experience-marketing belangrijk om je te verdiepen in de klantreis?

Marketing

één op één marketing

Loyaliteitsprogramma's

Online -->    SEO   &    SEA

De regels bij promotieactiviteiten

Wet oneerlijke handelspraktijken

Wet op kansspelen

Algemene verordening gegevensbescherming

Vooruitblik

Vrijdag 18 juni                Nakijken examen

                                             Examen

Succes met leren!                           vragen? --> [e-mail]