ACMA 2021 WK08 online class

• Handel
• MBO
• Studiejaar 3

Accountmanagement

Voorbereiding  theorietoets MBO

Accountmanagement

Week 8

Online les

Klik op de link in de chat. Welke vorm van accountmanager is hier sprake?

https://www.nationalevacaturebank.nl/vacature/9fd06d1f-e6c0-5882-80e5-620bfb6041b1/accountmanager

Agenda

1. Lesdoelen
2. Oefen examenvragen 4.1 t/m 4.4
3. Status van jouw leren
4. Tips meerkeuze vragen
5. Oefen examen 2

Doelen van deze les

1. Ik weet welke begrippen uit toetsterm 4.1 t/m 4.4 ik nog beter moet leren
2. Ik weet dat ik mijn laptop moet meenemen naar de les voor de oefentoets
3. Ik weet hoe ik ga voorbereiden voor het examen

(4.1) In welk onderdeel van het accountplan staat beschreven wat de aanpak is om de doelen te behalen?

1. Accountdoelen
2. Accountstrategie
3. Accountanalyse
4. Accountprofiel

(4.2) VDL, een fabrikant van auto's, wil over 2,5 jaar de omzet bij haar drie grootste accounts hebben verhoogd met 15%. De accountmanagers hebben een plan opgesteld om daaraan te werken.

Op welk niveau is dit salesvraagstuk geformuleerd?

1. Operationeel niveau
2. Tactisch niveau
3. Strategisch niveau

(4.3) Een accountmanager van Coca-Cola Group is voor alle productlijnen (o.a. Coca-Cola, Fanta, Sprite, Minute Maid) verantwoordelijk voor de key-account Albert-Heijn.

Van welke vorm van accountmanagement is hier sprake?

1. Corporate/Centraal accountmanagement
2. Regionaal accountmanagement
3. Decentraal accountmanagement

(4.4)  Het doel van deze bedrijven is om elk jaar te groeien. Welk bedrijf is dat niet gelukt?

1. Nike
2. Adidas
3. Puma
4. Under Armor

(3.7) Door slim gebruik te maken van beschikbare data weet een webshop precies de voorkeuren van haar klanten. Hierop speelt het bedrijf goed in door klanten op het juiste moment voor hen op maat gemaakte aanbiedingen en producten te displayen. De klantwaardestrategie is:

1. Customer intimacy
2. Operational excellence
3. Productleadership

Hoe gaat het met je plan van aanpak en planning voor leren van de toets?

😒🙁😐🙂😃

• Wat doe je al?
• Welke ga je gebruiken?

Vandaag

Vrijdag

Voorbereiding toets

Wat gaat goed?

Wat ga je veranderen?