22OR Commercieel 1 Week 13: H4 Marktsegmentatie

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1,4

22OR Commercieel 1

Samengevat en vooruitblik

Gesproken over:

• Basisdoelen bedrijfsvoering
• Basisstructuren omgeving
• Ontwikkelingen omgeving
• Interactie concurrentie
• Winkelformule

Nog spreken over:

• Indelen consumenten
• Gedrag consumenten

Welk marketinginstrument is het makkelijkst aan te passen?

1. Plaats
2. Prijs
3. Personeel
4. Presentatie

De concurrentiestrategie met de nadruk op doelgroep is....?

1. Stuck in the middle
2. Differentiatie
3. Focus
4. Kostleiderschap

Uit welke drie onderdelen bestaat de winkelformule?

Inhoud

• H4
• Doelgroep.
• Doelen segmentatie.
• Segmentatiecriteria.
• Marktbenadering.
• Product-markt matrix.

Inhoud

• Waarom doelgroepen?
• Eisen doelgroepen?
• Hoe stel je doelgroepen op?

Waarom doelgroepen
opstellen?

Marketing is:

• Alle activiteiten (die verkoop bevorderen)
  
• Bedrijfsinkomsten verwerven (winst gericht)
  
• Op lange termijn (onderzoek)
  
• Inspelen op behoeften en wensen van je doelgroep(en)
  

Doel marktsegmentatie

Zonder doelgroep geen strategie!

Dan kun je o.a.:

• assortiment bepalen/aanpassen
• distributiekanalen kiezen
• communicatiekanalen kiezen
  
• presentatie kiezen
• etc.
  

 

Marktbenadering

Eisen aan doelgroep

Samengevat..

...doelgroepen zijn nodig om strategieën toe te kunnen passen.

...doelgroepen moeten aan enkele eisen voldoen om voldoende op te leveren.

...doelgroepen moeten duidelijke grenzen hebben.

Opdracht

• Maak opdracht 2 bij paragraaf 4.1.
  

Marktsegmentatie

De onderwerpen die je gebruikt om te segmenteren zijn segmentatiecriteria.

Op basis van welke eigenschappen kun je doelgroepen indelen?

Structuren

Markt indelen in segmenten. Onder meer op basis van:

• Geografische factoren.
• Demografische factoren.
• Sociaal-economische factoren.
• Psychografische factoren.
• Gedragsmatige factoren.

Segmentatiecriteria

Geografische factoren

- Woonplaats, werklocatie, verkeer daartussen, etc

Demografische factoren

- Leeftijd, geslacht, etc.

Sociaal-economische factoren

- Inkomen, opleiding, etc.

Psychografische factoren

- Hobby’s, milieubewust, etc.

Gedragsmatige factoren

- Zuinigheid, merkentrouw, gemak van aankopen, etc.

Geef één doelgroep van jouw leerbedrijf met in ieder geval: demografische, geografische en sociaal-economische segmentatiecriteria.

Toepassen marktsegmentatie

Doelgroepen gedefinieerd en dan?

• Strategie afstemmen op doelgroepen (of andersom!)
• Informatie nodig over je doelgroepen → koopgedrag
  

Hoe kun je een bedrijf laten groeien?

Product-marktmatrix

Opdracht

Tijdens les en/of vóór volgende les:

• Testen begin volgende les (niet inleveren).
• Maak af of pas aan: 
  Geef één doelgroep van jouw leerbedrijf met in ieder geval: demografische, geografische en sociaal-economische segmentatiecriteria.
• Maak opdrachten 1 t/m 11 van hoofdstuk 4.

Week 13: Samenvatting

Marktbenadering: marktsegmenten

Marktsegmentatie: doelgroepen definiëren

Doelgroepen: segmentatiecriteria

Promotie: Push producten of Pull vraag