Instructie Service & Sales Formatieve opdracht H5

Welkom bij Service & Sales

  • ga rustig zitten
  • leg je laptop, boek en pen op tafel
  • als de timer gaat is iedereen stil
timer
5:00
1 / 12
suivant
Slide 1: Diapositive
EconomieMiddelbare schoolvmbo kLeerjaar 3

Cette leçon contient 12 diapositives, avec diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 50 min

Éléments de cette leçon

Welkom bij Service & Sales

  • ga rustig zitten
  • leg je laptop, boek en pen op tafel
  • als de timer gaat is iedereen stil
timer
5:00

Slide 1 - Diapositive

Wat gaan we vandaag doen?
  • Hoofdstuk 5 Service & Sales uitleggen
  • Formatieve opdracht: Productkennis
  • Ik loop in de klas rond om vragen te beantwoorden
  • Afronden van de les

Slide 2 - Diapositive

Formatieve Opdracht
Doel:
In de lessen hebben we de verschillende vormen van productkennis behandeld. Tijdens het maken van deze opdracht leer je dit in de praktijk toe te passen.

Slide 3 - Diapositive

Instructie
Als verkoper in een schoenenwinkel dien je verstand te hebben van de producten die je verkoopt. Aan de hand van de volgende opdrachten laat je zien over productkennis te beschikken en weet je waar je de informatie kunt vinden.

Voor deze opdracht ben je medewerker bij Van Haren schoenen. Je mag de website vanharen.nl gebruiken tijdens het maken van de opdracht. Je adviseert een klant bij de aankoop van nieuwe schoenen.

Slide 4 - Diapositive

Instructie
Informatie over klant:

Man - schoenmaat 43 - zoekt sneaker - liever geen leer - witte schoen - gekleurde logo of strepen toegestaan - budget maximaal € 70,-

Slide 5 - Diapositive

Instructie
Opdracht 1a
Plak een screenshot van
de schoen.

Noteer productinformatie

Slide 6 - Diapositive

Instructie
Opdracht 1b
Zoek 2 alternatieven (andere opties) die je de klant eventueel ook kan aanbieden. Gebruik het invuldocument van de vorige dia hiervoor nogmaals.

Slide 7 - Diapositive

Instructie
Opdracht 2
De klant heeft een keuze gemaakt en kiest de eerste schoen die je hebt geadviseerd. De klant wenst zuinig met zijn schoenen om te gaan. De klant wil graag informatie over producten om zijn nieuwe schoenen goed te verzorgen.
Geef de klant keuze uit twee producten voor deze goede verzorging. Gebruik het volgende schema:

Slide 8 - Diapositive

Instructie
Plak screenshot
van product.

Productinformatie

Slide 9 - Diapositive

Instructie
Opdracht 3
Bedenk tenslotte een product dat je nog extra aan de klant zou kunnen verkopen. Uiteraard een product dat ook te maken heeft met de schoenen die je zojuist geadviseerd hebt.
Gebruik voor je antwoord het schema op de volgende dia.

Slide 10 - Diapositive

Instructie
Plak screenshot
van product.

Productinformatie

Slide 11 - Diapositive

Nakijken en beoordelen van de opdracht
Samen met je maatje kijk je de opdracht van elkaar na. Gebruik onderstaand schema om elkaars werk
te beoordelen en 
bespreek met elkaar 
de bevindingen.

Slide 12 - Diapositive