Non-verbale communicatie: wat zegt iemand zonder woorden?

• Retail
• MBO
• Studiejaar 1

06:24

Waar denk jij dat deze les over gaat?

DOEL

Aan het eind van deze lessen kan je:

• non-verbale communicatie herkennen en gebruiken.

Vertel de leerlingen wat ze aan het eind van de les kunnen bereiken.

Wat versta jij onder lichaamstaal?

LICHAAMSTAAL

Overbrengen van boodschappen/ gevoelens d.m.v. gebaren, mimiek, lichaamshouding, stemgeluid en oogcontact
= 55% van de totale communicatie

               

              Kijk naar de volgende video en oordeel zelf! 

Uitbeelden maar... 

Beeld de volgende situatie uit met je gezicht of lichaamshouding:

• Dit blijft tussen ons (bv. geheim).
• Dit vind ik niet lekker. 
• Hier heb ik geen zin in.
• Ik zie je graag.

Scan de code en maak de Bookwidget

Teken 6 verschillende emoties op het blad dat je krijgt van de leerkracht. Je mag zelf kiezen welke!

boos

bang 

blij 

verdrietig

Gebaren

Je hand opsteken om iemand te groeten, je vinger op je lippen leggen om duidelijk te maken dat iemand moet zwijgen,....Gebaren gebruiken we zodanig veel, dat we er al lang niet meer bij stilstaan.
Let op: Gebaren zijn niet universeel!

Video: handdruk sollicitatie 

Klasgesprek 

• Welke gebaren gebruik jezelf wel eens? 
• Welke gebaren zijn positief bedoeld? 
• Welke gebaren zijn negatief bedoeld? 

Doven en slechthorenden communiceren soms volledig met gebarentaal m.b.v. het handalfabet. Probeer eens je eigen naam uit te drukken in gebarentaal. 

Wat betekent volgende emoji voor jou?
In welke situatie gebruik je dit?

Wat betekent volgende emoji voor jou?
In welke situatie gebruik je dit?

Welke emoji gebruik jij het meest? Beantwoord de vraag met een emoji!

Wat is non- verbale communicatie volgens jou?

Wat is non-verbale communicatie?

Non-verbale communicatie is de manier waarop we communiceren zonder woorden te gebruiken. Dit omvat lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen, oogcontact, stemgebruik en gebaren.

Leg uit wat non-verbale communicatie is.

Waarom is non-verbale communicatie belangrijk?

Non-verbale communicatie kan belangrijker zijn dan verbale communicatie --> zegt vaak meer over de ware bedoeling en gevoelens van een persoon.

• 55% Visueel
• 38% vocaal (toon)
• 7% verbaal

Leg uit waarom non-verbale communicatie belangrijk is.

Gezichtsuitdrukkingen

Gezichtsuitdrukkingen zijn de veranderingen in het gezicht die emoties communiceren. Dit omvat gelaatsuitdrukkingen zoals lachen, fronsen en oogrollen.

Weet jij er nog meer?

Beschrijf wat gezichtsuitdrukkingen zijn en geef voorbeelden.

Oogcontact

Oogcontact is het kijken naar iemand anders in de ogen. Dit kan een teken zijn van respect, interesse of intimiteit.

Je kan aan iemand zijn oogpatroon zien 

Beschrijf wat oogcontact is en geef voorbeelden.

Stemgebruik

Stemgebruik is de manier waarop we onze stem gebruiken om te communiceren. Dit omvat toonhoogte, volume, tempo en intonatie.

Beschrijf wat stemgebruik is en geef voorbeelden.

Gebaren

Gebaren zijn de bewegingen van onze handen en armen die communiceren. Dit omvat zwaaien, wijzen en gebaren maken.

Vaak zijn we ons hier niet van bewust.

Beschrijf wat gebaren zijn en geef voorbeelden.

Herkennen van non-verbale communicatie

Om non-verbale communicatie te herkennen, moet je letten op de lichaamstaal, gezichtsuitdrukkingen, oogcontact, stemgebruik en gebaren van de persoon met wie je praat.

Wat zou je kunnen doen met deze informatie??

Leg uit hoe je non-verbale communicatie kunt herkennen.