Dienstverlening wat is gastvrijheid
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La durée de la leçon est: 90 minÉléments de cette leçon
Slide 1 - Vidéo
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Bedenk een norm die hoort bij gastvrijheid?
Welke norm hoort er bij gastvrijheid?
Slide 2 - Carte mentale
Eigen antwoord leerlingen
Er zijn drie soorten communicatie: verbale communicatie, non-verbale communicatie en stemgebruik.
Verbale communicatie
Stemgebruik
- intonatie, ritme, volume en dergelijke.
Non-verbale signalen.
Slide 3 - Question de remorquage
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Wat heeft communicatie met dienstverlening te maken?
Slide 4 - Carte mentale
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Slide 5 - Vidéo
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Non-verbale communicatie
Slide 6 - Question de remorquage
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wat is communicatie?
iets verkeerd interpreteren
LSD
lichaamshouding, blikken, ogen
informatie overdragen
miscommunicatie
luisteren
samenvatten
doorvragen
non verbale communicatie
Slide 7 - Question de remorquage
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Eenzijdige communicatie
Meerzijdige communicatie
Boek
Netflix
Ex on the beach
Youtube
Gesprek
Snapchat
Whatsapp
Slide 8 - Question de remorquage
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Verbale communicatie
Non-verbale communicatie
Slide 9 - Question de remorquage
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Eenzijdige communicatie
Verbale communicatie
Non-verbale communicatie
Slide 10 - Question de remorquage
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Profssionele communicatie
informele Communicatie
Er is een doel
Je maakt het gezellig
Er is een beloning
Je gaat op date
Slide 11 - Question de remorquage
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Slide 12 - Diapositive
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