Communicatie K1W6-1 Unit 4 communicatie met team- samenwerkingsrollen en assertiviteit

Module 1 unit 4
Communicatie met  het team 
samenwerkingsrollen
kwaliteiten en allergieën
assertief zijn 
1 / 19
suivant
Slide 1: Diapositive
Verpleging en verzorgingMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 19 diapositives, avec quiz interactif et diapositives de texte.

time-iconLa durée de la leçon est: 50 min

Éléments de cette leçon

Module 1 unit 4
Communicatie met  het team 
samenwerkingsrollen
kwaliteiten en allergieën
assertief zijn 

Slide 1 - Diapositive

Module 1 Unit 4
In deze les zitten 20slides, Er zijn 1 slide met woordweb en 2 videos.
time-iconLesduur is: 45 min
De laatste slide bevat het huiswerk voor  de volgende week
Succes!

Slide 2 - Diapositive

Communicatie
Thieme Meulenhoff
Thema: Communicatie en Begeleiden N3
Hoofdstuk 1 Communicatie in de Zorg
Communicatie met het team

Slide 3 - Diapositive

leerdoelen
Je hebt inzicht in de kenmerken van verschillende samenwerkingsrollen in een team
Je kunt uitleggen aan de hand van voorbeelden hoe je assertief reageert op een collega.
Je kunt reflectietechnieken toepassen
Je kent de regels van feedback geven en ontvangen en kan deze toepassen




Slide 4 - Diapositive

wat is een team
Een team is een groep mensen die bij elkaar is gebracht om een bepaald doel te bereiken. Deze mensen zijn het globaal eens met elkaar over hoe dat doel bereikt wordt.

Slide 5 - Diapositive

samenwerkingsrollen in een team
 formele rollen: deze zijn  voor een groot deel vastgelegd in de functieomschrijving. bijvoorbeeld Verzorgenden, arts
informele rollen:  rollen die wat minder duidelijk of zichtbaar zijn, . Denk bijvoorbeeld aan de collega die altijd een gezellig uitje organiseert.

Slide 6 - Diapositive

samenwerkingsrollen

Slide 7 - Diapositive

teamrollen van Belbin en kwaliteiten
De sterke kanten en valkuilen van de rollen worden beschreven en de omgeving waarin deze persoon het liefst werkt.
Lees daarvoor het hoofdstuk  samenwerken in een team en kwaliteiten en allergieën 

Slide 8 - Diapositive

Slide 9 - Diapositive

waarom het belangrijk is om jouw kwaliteiten te kennen?
  1.  je weet wat je bij te dragen hebt in een team.
  2.  je kunt ook doelgericht bepaalde taken binnen een team uitvoeren omdat je daar goed in bent. 
  3. het is belangrijk dat je de kwaliteiten, maar ook de valkuilen, van jezelf en collega's herkent. Het bevordert de samenwerking en de communicatie als je weet in te spelen op de kwaliteiten van je collega's.

Slide 10 - Diapositive

zichtbare                onzichtbaar

Slide 11 - Diapositive

allergieën 
  1.  het tegenovergestelde van jouw kwaliteit
  2. de ander zit dan in jouw allergie
  3. Je gaat deze persoon liever uit de weg

Slide 12 - Diapositive

assertiviteit

Slide 13 - Carte mentale

manieren van reageren

Slide 14 - Diapositive

assertieve communicatie
vindt de eigen mening net zo belangrijk als die van anderen;

stelt zich onafhankelijk op en durft nee te zeggen;
durft initiatieven te nemen;
durft eigen gedachten en emoties te uiten en is duidelijk over eigen wensen en verwachtingen;
geeft zichzelf en anderen de ruimte om voor zichzelf op te komen;
vindt conflicten niet leuk of plezierig, maar gaat ze niet per se uit de weg;
zal bij onenigheid of mislukking niet zoeken naar de schuldige, maar naar een oplossing.





Slide 15 - Diapositive

de 4 stappen van assertief gedrag
1. Zeg wat je voelt ,  bijvoorbeeld :het irriteert mij, ik vind het vervelend
2. noem het gedrag van de ander/of de  situatie.
3. noem de gevolgen van het gedrag/situatie voor jou
4. zeg wat je wilt van de ander/of anders zou willen in de situatie

Slide 16 - Diapositive

assertief reageren

Slide 17 - Diapositive

oefening met assertief opstellen
situatie 1: Je leidinggevende vraagt of  jij een avonddienst wilt overnemen op je vrije dag vanwege ziekte collega, maar dat wil je niet.
situatie 2: Je krijgt de opdracht om op een andere afdeling te gaan helpen dat je niet goed kent en de collega waarmee jij werkt  de afdeling wel goed kent
situatie 3: je wordt voor de 3e keer op rij ingedeeld bij een client die heel erg agressief reageert bij de verzorging

Slide 18 - Diapositive

huiswerk unit 4 (na de vakantie)
1. van de oefening met de kwaliteiten, 2 kwaliteiten nemen en die voor jezelf uitwerken volgens het kernkwadrant allergieën, noem daarbij jouw valkuil,  uitdaging en allergie
2. opdrachten 1 t/m 4  in Thieme van Hoofdstuk communicatie met het team
3. lezen in Thieme van hoofdstuk communicatie met het team
     Feedback geven en Reflecteren

Slide 19 - Diapositive