Motiverende gesprekstechnieken

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 2

Motiverende gespreksvoering

Leerdoelen van deze les

• Je kunt benoemen wat motiverende gesprekstechnieken inhouden.
• Je kunt de verschillende vormen van motivatie omschrijven.
• Je oefent motiverende gesprekstechnieken.

Wie heeft er ervaring met motiverende gespreksvoering?

1. Ja
2. Nee
3. Wel eens iets mee geëxperimenteerd
4. Ik weet niet eens wat het ís

Naar aanleiding van het filmpje:
Wat is het doel van motiverende gesprekstechniek?

1. Motiveren
2. Gedragsverandering
3. Informatie
4. Ontwikkeling

Definitie

• Motiverende Gespreksvoering is een benadering die mensen helpt hun gedrag ‘van binnenuit’ te veranderen. 

• Motiverende gespreksvoering is een op samenwerking gerichte gespreksstijl die iemands eigen motivatie en bereidheid tot verandering versterkt. Daarbij speelt het verkennen en oplossen van ambivalentie een belangrijke rol.
  

Motiverende gespreksvoering

Motivatie

Intrinsieke motivatie

Extrinsieke motivatie

Motivatie

• Intrinsieke motivatie: Motivatie die uit jezelf komt; je doet iets omdat je het zelf graag wilt.
• Extrinsieke motivatie: Motivatie die ontstaat door een prikkel van buitenaf. Je doet iets omdat het moet of omdat je ervoor beloond wordt of om iets vervelends te voorkomen.

Welke vorm van motivatie is vaak effectiever/duurzamer denk je?

1. Intrinsieke motivatie
2. Extrinsieke motivatie

Schrijf voor jezelf op: ben je intrinsiek of extrinsiek gemotiveerd om deze opleiding te volgen?

Waarom?

Definitie

• Motiverende Gespreksvoering is een benadering die mensen helpt hun gedrag ‘van binnenuit’ te veranderen. 

• Motiverende gespreksvoering is een op samenwerking gerichte gespreksstijl die iemands eigen motivatie en bereidheid tot verandering versterkt. Daarbij speelt het verkennen en oplossen van ambivalentie een belangrijke rol.
  

Motiverende gespreksvoering

Verandertaal

Taalgebruik waarmee je gesprekspartner bereidheid tot verandering aangeeft.

  

Je vraagt niet rechtstreeks naar verandertaal. 

Als professional weet je vaak wat beter zou zijn voor de leerling. Bijvoorbeeld in hoe hij kan leren. 

Maar zodra je zegt: zou je het niet eens zo doen. Dan ontstaat er meestal weerstand. 

Voorbeeld - Flip. 

Je kan uiteindelijk wel een tip geven. Maar het is altijd met toestemming van de leerling. De leerling houdt de regie. 

Verandertaal

• Het hardop uitspreken van je wensen en behoeften maakt het makkelijker om te veranderen
• Hoe vaker je zegt dat je iets wilt veranderen, hoe groter je intrinsieke motivatie is om het daadwerkelijk te doen
• Tijdens motiverende gespreksvoering leg je vooral de nadruk om de uitspraken die pleiten vóór de verandering. Dat is verandertaal. 

4 soorten Verandertaal

Verandertaal hoe doe je dat?

Motiverende gespreksvoering

• Waarden: partnerschap, acceptatie, compassie en ontlokken
• Technieken: open vragen stellen, reflectief luisteren, bevestigen, samenvatten
• Processen: engageren, focussen, ontlokken en plannen

Fase 1: engageren

Engageren is het proces van het vestigen van een helpende relatie die zich kenmerkt door wederzijds vertrouwen en respect. 

Valkuilen; 

- Deskundigheid;

- Voortijdig focussen;

- Schuldvraag.  

Bevorderende factoren

1. Wensen of doelen: wat hoopte je toen je erheen ging? Waar ben je naar op zoek?

2. Belang: hoe belangrijks is het waar je naar op zoek bent, welke prioriteit heeft het?

Fase 2: focussen

Het vinden van die richting en daarbinnen meer specifieke en haalbare doelen. 

Doelen:

Agenda bespreken en begrijpen

Drie focusbronnen

1 de patiënt (mensen komen zelf en hebben hulpvraag)

2 de setting (bijv gedwongen opname)

3 de expertise van de hulpverlener (wanneer de hulpverlener in verloop van gesprek een ander soort verander idee krijgt)

Fase 3: ontlokken

Ontlokken is gericht op verandertaal en motivatie

Doelen:

- toestemming vragen

- exploreren wat de patiënt al weet

- navragen wat hij nog wil weten

 

Verandertaal en behoudtaal

Fase 4: plannen

Fase 4 bestaat uit drie scenario’s : 

1. Het veranderplan is al duidelijk, 

2. route kiezen uit verschillende opties;

3. de weg naar het doel is nog niet duidelijk zichtbaar.

Sleep de fases naar de juiste betekenis

Engareren (een relatie opbouwen)

Focussen

Ontlokken

Plannen

Fase 1

Fase 2

Fase 3

Fase 4

10 basis gesprekstechnieken

1. Stel open vragen
2. Bevestig de uitspraken
3. Luister reflectief
4. Neem ANNA mee 
5. LSD
6. Laat OMA thuis
7. Lok verandertaal uit
8. Reageren op verandertaal
9. Probeer het vertrouwen van de cliënt in zichzelf te vergroten
10. Omgaan met weerstand

00:50

Wat gaat er niet goed

1. Stel open vragen
   
2. Bevestig de uitspraken
   
3. Luister reflectief
   
4. Neem ANNA mee
   
5. LSD
   
6. Neem OMA mee
   
7. Lok verandertaal uit
   
8. Reageren op verandertaal
   
9. Probeer het vertrouwen van de cliënt in zichzelf te vergroten
   
10. Omgaan met weerstand

02:47

Welke basis gesprektechnieken heb jij gezien?

1. Stel open vragen
   
2. Bevestig de uitspraken
   
3. Luister reflectief
   
4. Neem ANNA mee
   
5. LSD
   
6. Neem OMA mee
   
7. Lok verandertaal uit
   
8. Reageren op verandertaal
   
9. Probeer het vertrouwen van de cliënt in zichzelf te vergroten
   
10. Omgaan met weerstand

To do or not to do

Do

Don't

De ander overtuigen

Gesloten vragen

Oordelen

Confronteren

Open vragen

Samen onderzoeken

Samenvatten

Bevestigen & erkennen

Je visie opleggen

Empathie tonen

Dwingen

Strijd

Samenwerking

Opdracht

1. Maak ieder een casus waarbij een motiverende gesprektechnieken toegepast zou kunnen worden. (voorbeeld afvallen, stoppen met roken, bewegen, werk/hobby/sociale contacten oppakken).
2. Ga in tweetallen de casus bespreken a.d.h.v. 10 basis gesprekstechnieken, je bent dus 1 x de hulpverlener en 1x de cliënt.

Wat neem je mee naar de praktijk?

Leerdoelen behaald?

• Je kunt benoemen wat motiverende gesprekstechnieken inhouden.
• Je kunt de verschillende vormen van motivatie omschrijven.
• Je oefent motiverende gesprekstechnieken.