2.1 en 2.2

• Economie
• Middelbare school
• vmbo t
• Leerjaar 3

2.1 en 2.2

Welkom!

Leerdoelen

2.1 Samen sta je sterker

2.2 Waar heb je recht op?

Leerdoelen 2.1

Je leert in deze paragraaf:

- Wat consumentenorganisaties voor jou als consument doen.

- Waar je als consument op kunt letten voor je iets koopt.

- Hoe je prijzen omrekent naar een standaardhoeveelheid.

- Hoe je sterker komt te staan als consument.

- Hoe je een prijsverschil in procenten uitrekent.

Leerdoelen 2.2

Je leert in deze paragraaf:

- Waarom je als consument bepaalde rechten hebt.

- Welke wetten je beschermen tegen onveilige producten.

- Welke wetten je een bedenktijd geven bij bepaalde aankopen.

- Waar je als consument je recht kunt halen.

2.1 Samen sta je sterker (blz. 40)

Consumentenorganisaties komen op voor de belangen van de consument.

- Onpartijdige informatie geven.
- Rechten en plichten van de consument
- Acties voeren 

Wat is een voorbeeld van een consumentenorganisatie?

1. Blokker
2. Jumbo
3. ANWB
4. Makro

Vergelijkend warenonderzoek

Consumentenorganisaties vergelijken gelijksoortige producten van verschillende merken met elkaar op bijvoorbeeld prijs, kwaliteit, energieverbruik, hoe gezond het is.

Vergelijkingssites niet altijd betrouwbaar, want bedrijven kunnen betalen ervoor. 

Vergelijkend warenonderzoek

H

Hierboven zie je de uitslagen van een test van de consumentenbond

Wie geeft de beste 'koop' informatie over een iPad?

1. de docent
2. een vriend
3. de consumentenbond
4. apple store

Welke hoort NIET tot de consumentenorganisaties?

1. ANWB
2. Vereniging Eigen Huis
3. IKEA
4. Consumentenbond

Welke term hoort bij:
De macht/kracht van de consument op wat de producent verkoopt.

1. Consumenten kracht
2. Kopers macht
3. Consumer Power
4. Danoontje Power

consumentenorganisaties doen onderzoek naar gelijksoortige producten van verschillende merken hoe heet zo'n onderzoek ?

1. vergelijkend warenonderzoek
2. merkonderzoek
3. producten onderzoek
4. prijs onderzoek

Prijs per standaard hoeveelheid

Om prijzen goed met elkaar te vergelijken is het handig om het om te rekenen naar een bepaalde hoeveelheid. Bijvoorbeeld 100 gram. Dit kan doormiddel van een verhoudingstabel.

155 gram kip kost 3,85 euro. Bereken de kostprijs van een kilo kip.

Consumer power

Met een groep consumenten samen heb je invloed op wat er bijvoorbeeld in de schappen komt te liggen. Producenten worden dan gedwongen om rekening te houden met de wensen van de klanten. 

Welke term hoort bij:
De macht/kracht van de consument op wat de producent verkoopt.

1. Consumenten kracht
2. Kopers macht
3. Consumer Power
4. Danoontje Power

Keurmerk

Consumenten kunnen zien dat het aan bepaalde eisen voldoet, bijvoorbeeld voor dierenwelzijn, milieu, elektronica en webwinkels.

Mag iedereen een keurmerk beginnen?

1. ja
2. nee

Is een keurmerk altijd betrouwbaar?

1. ja
2. nee

Prijsverschil in procenten

Zoek het woordje DAN in de zin. Wat er achter dan staat, daar moet je hem door delen.

En PS5 kost bij Coolblue 550 euro en bij Mediamarkt 565 euro. Hoeveel procent is Mediamarkt duurder dan Coolblue?

2.2 Waar heb je recht op? (p.44)

Consumentenrecht: een verzameling wetten en regels om de consument te beschermen bij de aankoop van een product.

Deugdelijk product: product moet bij normaal gebruik een bepaalde tijd meegaan.

Consumentenrecht geldt niet als je bij een particulier koopt; bijvoorbeeld via marktplaats. 

Hoe heet een product dat bij normaal gebruik lang genoeg meegaat?

1. Degelijk product
2. Deugdelijk product
3. Goed product
4. Normaal product

Als consument heb ik altijd recht op ....

1. de beste prijs
2. een deugdelijk product
3. korting
4. geld terug

Onveilige producten.

- Warenwet: verbiedt verkoop van voedsel en andere producten die gevaarlijk zijn voor gezondheid en veiligheid.
- Wet productaansprakelijkheid: fabrikant is aansprakelijk als er schade ontstaat doordat zijn product niet goed werkt.

Bedenktijd

Bedenktijd 14 dagen.

- Wet koop op afstand

- Colportagewet:  verkoop aan deur, op straat, verkoopdemonstraties, bus-  en bootreisjes. Moet gaan om minimaal €50!

Welke wet geldt bij aankopen via internet?

1. Wet koop op afstand
2. Colportagewet
3. Warenwet
4. Internetwet

Welke wet gaat over verkoop aan de deur?

1. Colportagewet
2. Wet koop op afstand
3. Wet product-aansprakelijkheid
4. de Warenwet

De Colportagewet geldt bij producten met een minimale waarde van € .......

1. € 5
2. € 25
3. € 50
4. € 75

Waar haal je je recht?

- Nederlandse Voedsel en Warenautoriteit (NVWA): controleert veiligheid van voedsel en consumentenproducten.
- Autoriteit Consument & Markt (ACM): Let op eerlijk behandelen en eerlijk concurreren. Kan boetes uitdelen.
- Geschillencommissie: eerst zelf uitzoeken met producent, kom je er niet uit? Dan geschillencommissie. Deze uitspraak is bindend.

Als de nieuwe wasmachine lekt, dan moet de verkoper betalen voor de schade volgens de ...

1. Colportagewet.
2. deugdelijk product.
3. Warenwet.
4. Wet productaansprakelijkheid.

Jij koopt in de winkel bedorven voedsel. Met welke regel is dat in strijd?

1. Deugdelijk product
2. Garantie
3. Warenwet
4. Wet productaansprakelijkheid

De NVWA controleert of men zich houdt aan de ...

1. Colportagewet
2. Warenwet
3. Wet koop of afstand
4. Wet productaansprakelijkheid