micro-meso-, macroniveau

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 4

Micro-, meso- en macroniveau

Lesdoel

• Je legt aan de hand van een voorbeeld uit wat kwaliteitszorg op micro-, meso-, en macroniveau inhoudt

Kwaliteitsniveaus

- Macro

- meso

- micro

Micro niveau

• Micro=klein
  
• Zorgverlening die het dichts bij de zorgvrager ligt
  Denk aan: ADL, medicatie, hygiënisch werken

Meso niveau

• Meso=midden
  
• Kijken naar de omgeving waar de zorg verleend wordt.
  Denk aan de wooneenheid waar de ADL plaats vindt, een team dat kijkt of er hygiënisch gewerkt wordt

Macro niveau

• Macro=groot
  
• Beleidsmakers en koepelorganisaties
  Denk aan wetten die door de overheid gemaakt worden die te maken hebben met kwaliteit van zorg, richtlijnen van koepelorganisaties

Micro

• Micro is het niveau van de zorgvragers en collega's op de werkvloer (afdeling).

Meso

• Zorgprofessionals en zorginstellingen
• Bij dit niveau gaat het om de samenwerking tussen zorgprofessionals. 

Macro

• Verzekeraars, patiënten organisaties en overheid

• Microniveau:  Zorgverlening die het dichtst bij de zorgvrager ligt.
• Mesoniveau: Meso betekent "midden". De omgeving waarin de zorg verleend wordt.
• Macroniveau: Macro betekent "groot". Beleid en koepelorganisaties.

Wat valt onder microniveau?

1. Kamer van de zorgvrager
2. Apotheek
3. Wasbeurt
4. BIG-wet

Wat valt onder mesoniveau?

1. Hulpmiddelen binnen de instelling
2. Medicijnen geven
3. WGBO
4. Aanhoren van een klacht

Wat valt onder macroniveau?

1. Aanhoren van een klacht
2. Kwaliteitswet
3. Apotheek
4. De kamer van een zorgvrager

micro-, meso-, of macro?

Een verpleegkundige controleert de identiteit van een patiënt en de juiste medicatie voordat deze wordt toegediend.

micro-, meso-, of macro?

De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd voert een inspectie uit om te controleren of zorginstellingen voldoen aan de landelijke normen voor medicatiebeheer.

micro-, meso-, of macro?

Een ziekenhuis stelt een nieuw protocol op voor de opslag en distributie van medicatie om medicatiefouten te verminderen.