GVP les 13

• Gezondheidskunde
• Praktijkonderwijs
• Leerjaar 3

GVP les 13

Kwaliteitszorg

Wat gaan we vandaag doen

• de Wet Wkkgz
• Rol GVP bij kwaliteitszorg
• Goede zorg
• kwaliteitskader verpleeghuiszorg
• Crisissituaties
• evt psychiatrie

wat is de wet wkkgz

Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg

De Wkkgz regelt de onderwerpen kwaliteit en klachtrecht en verplicht zorgaanbieders om ‘goede’ zorg te bieden. 

In deze wet is door de overheid vastgelegd wat goede’ zorg inhoudt met als doel hier openheid over te geven.

 Tevens is het doel dat de zorginstelling leert van eventuele fouten, klachten en andere incidenten in de zorg.

De zorgaanbieder heeft de plicht om de zorg veilig, doeltreffend, doelmatig en cliëntgericht uit te voeren.

Opdracht

In tweetallen

Wat regelt de wet WKKGZ?

Hoe is deze wet zichtbaar in jullie organisatie?

Wat is je rol als GVP er in het kwalitietssysteem?

Van een GVP wordt verwacht dat je een bijdrage levert aan verbetervoorstellen op het gebied van zorgverlening, beleid en werkmethoden. Je hebt de taak de zorg van cliënten goed te coördineren en continueren zodat de zorg- en ondersteuningsdoelen behaald worden en een cliënt met ontslag naar huis kan. Daarnaast bewaak en bevorder je de kwaliteit van leven van cliënten. Daarom moet je problemen oplossen of noodzakelijke vernieuwingen invoeren die bijdragen aan de kwaliteit van zorg en het zorg- en ondersteuningsproces.

PDSA

Een manier om te werken aan verbeteren is door middel van de veelgebruikte Plan-Do-Study-Act methode. Zo kun je stapsgewijs jezelf en je werk te verbeteren. Deze methode wordt ook wel - afgekort - de PDSA-cyclus genoemd. Wat houdt de Plan-Do-Study-Act methode in en hoe werk je er mee?

Lees meer: https://www.zorgvoorbeter.nl/tips-tools/tools/verbetermethode-pdsa

Goede Zorg

Wat is goede zorg?

In tweetallen goede zorg uitwerken en kort presenteren.

Kwaliteitskader verpleeghuiszorg

Het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg beschrijft wat cliënten en hun naasten mogen verwachten van verpleeghuiszorg. Daarnaast biedt dit document opdrachten voor zorgverleners en zorgorganisaties om samen de kwaliteit te verbeteren en het lerend vermogen te versterken. Het vormt het kader voor extern toezicht en voor inkoop en contracteren van zorg.

1. Wat is het doel van het kwaliteitskader?
2. Wat zijn de uitgangspunten?
3. Wat zijn de vier kwaliteit en veiligheidsthema's

Wanneer praat je over een crisissituatie?

Crisis is te omschrijven als een omstandigheid waarin organisaties of personen tijdelijk verkeren. Het belangrijkste kenmerk van een crisis is dat deze het gevolg is van een gebeurtenis die zich plotseling en onverwacht voordoet.

Een crisis overkomt je en is het gevolg van een gebeurtenis waarop je geen acute invloed kunt uitoefenen. Het plotse, onverwachte karakter van de gebeurtenis kan leiden tot paniek of een verlammende reactie hebben.

Het is belangrijk een crisissituatie te herkennen.

Is er binnen dagelijks leven crisisplan of een crisisteam?

Weten jullie waar of hoe je deze kan bereiken?

Heeft iemand een voorbeeld of een casus van een crisissituatie?