Les 5 ZIL metacommunicatie

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1

les 5  metacommunciatie 

Lees-kijk-maak

Succes!

Weet je het nog?

• Iedere online les bespreken we 1 of 2 aspecten (begrippen) van communiceren.
• De informatie die je krijgt heb je nodig voor de periode opdracht, deel 1!
• Heb je een les nog niet gemaakt omdat je bijv. ziek was? Maak die les dan eerst!
• Vandaag doen we het 7e en laatste aspect. 

Opdracht deel 1.

Beschrijf uitgebreid de volgende zes communicatie-aspecten:

1. Je verbale communicatie, bijvoorbeeld: woordkeus, stopwoordjes, straattaal, vakjargon (wat met je vak te maken heeft)
   
2. Je non-verbale communicatie bijvoorbeeld: oogcontact, gebaren, algemeen voorkomen
   
3. Inhoudsniveau van de communicatie: waarover praat je met elkaar.
   
4. Betrekkingsniveau van de communicatie: de manier waarop je met elkaar praat
5. Communicatieproblemen: ruis, oorzaken, jouw rol
   
6. Meta-communicatie: communicatie over hoe je communiceert. 

Na deze les...

• Kun je uitleggen wat metacommunicatie is. 
• Kun je 2 voorbeelden van metacommunicatie beschrijven in je verslag. 
• Kun je het verslag, deel 1, afmaken!

metacommunicatie =

'communiceren over de communicatie'

Je bespreekt hoe een gesprek verloopt. 

metacommunicatie voorbeeld 1

Je hebt je hart gelucht bij een vriend(in) en zegt daarna: "wat een goed gesprek is dit, dank je wel"

metacommunicatie voorbeeld 2

"ik merk dat je steeds wegkijkt, vind je het lastig om hierover te praten?"

fragment

Bekijk in de volgende dia een fragment van de presidentsverkiezingen van Amerika. 

In de 37e seconde geeft de verslaggever aan HOE de communicatie verloopt... metacommunicatie over het debat

https:

link

voor als de link naar het filmpje niet werkte: 

https://www.nu.nl/283446/video/debat-trump-en-biden-de-kiezer-is-de-grootste-verliezer.html

Kun jij in een paar woorden de meta-communicatie van de verslaggever samenvatten?

doel van metacommunicatie 

Met metacommunicatie probeer je het gesprek of het contact beter te laten verlopen. 

metacommunicatie: voorbeeld 3

Iemand valt je in de rede... Je zegt: "zullen we elkaar laten uitspreken?" 

En verder:

Met metacommunicatie bespreek je samen: hoe verloopt dit gesprek eigenlijk? 
Dit is nuttig als de communicatie niet goed verloopt.  Door even te kijken wat er eigenlijk gebeurt, heb je daarna weer ruimte voor de inhoud van het gesprek. 

casus

Mieke en Bianca delen samen een werkplek. Ze bespreken welke poster ze zullen ophangen. 

Mieke: "ik vind dat we moeten kiezen voor deze. Die is grappig!'

Bianca: 'Maar ik vind deze veel rustiger. Ik houd van rustig.'

Mieke: 'Ja, maar het is hier altijd al zo rustig. Een leuke poster ophangen kan toch wel?'

Bianca: 'nou prima hoor, jij je zin'

Hoe kan Mieke metacommunicatie toepassen bij deze casus?
Wat zou ze kunnen zeggen?

metacommunicatie als oplossing

Mieke zou kunnen zeggen: "we zijn het niet met elkaar eens over de poster. Jij vindt dat jij mag kiezen en ik vind dat ik mag kiezen. Hoe lossen we dat nu op?" 
-> Pas daarna komen ze er inhoudelijk uit.  
Bianca zegt: 'Je hebt gelijk. Ik vind het fijn om deze kamer te delen. Dan moet ik ook rekening houden met wat jij leuk vindt.'

Wat is GEEN metacommunicatie?

1. We zijn het blijkbaar niet eens met elkaar.
2. Wil je me niet meer in de rede vallen?
3. Je hoeft niet zo te schreeuwen, hoor.
4. Ik zal je een goed advies geven.

Wat is een juist voorbeeld van metacommunicatie?

1. Wat een topvent ben jij!
2. Wow, wat kun jij goed luisteren, dank je!
3. Het spijt me, maar ik ga nu.
4. Ik kom zo naar je toe.

Heb je nog een vraag aan de docent? Typ die hieronder, dan wordt deze in de eerstvolgende les beantwoordt.

Naar de periode-opdracht

1. Je gaat nu bij deel 1 punt 7 invullen (7e aspect) 

2.  Bedenk 2 voorbeelden waarbij jij meta-communicatie toepast.

3. Maak het concreet door de meta-communicatie ook letterlijk te beschrijven, oftewel voeg een letterlijk voorbeeld toe.

4. Schrijf erbij welk effect het had. 

bedankt voor je inbreng!

Einde van deze les.