Week 5: Verkoopgesprek

• Handel
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom!

 

Doel van vandaag

• Rollenspel oefenen
• Opening van het verkoopgesprek
• Vragen om de wensen van de klant te achterhalen
• Aanbod doen

Agenda

VERKOOPGESPREK: 

Scotch & Soda accountmanager

Score is de klant

Voorstellen

Klantbehoefte achterhalen

Aanbod doen

Verkoopgesprek

Voorstellen: doel bepalen

Wensen en behoeften ophalen

Samenvatten

Voorstel neerleggen en onderbouwen

Weerstand opvangen

Afsluiten

Voorstellen

Voorstellen tijdens het acquisitiegesprek: 

• Kennismaking
• Contact maken: Het weer, de reis, etc. 
• Doel van het gesprek: Met elkaar in gesprek om te kijken of wij iets voor u kunnen betekenen. 
• Kort voorstel: Zakelijk - accountmanager bij Scotch & Soda
• Je bedrijf kort en krachtig neerzetten 

Opdracht  -> Wat vraagt de klant?

Jij bent accountmanager voor Scotch & Soda

Je hebt een gesprek bij de winkel Score

Beschrijf minimaal 10 open vragen die je aan Score kunt stellen 

Aanbod

Wat wordt jouw aanbod?

Benoem waarom dit een passend aanbod is! 

Schrijf uit wat jij kan aanbieden namens Scotch & Soda. En benoem eigenschappen (redenen) waarom dit passend is. 

Oefenen

In 3-tallen oefenen jullie de start van het verkoopgesprek:

Opening

Voorstellen

Open vragen

Samenvatten

Aanbod

Afsluiting