Kalibratie April 2021

TOS

Luisteren om te begrijpen, niet om te reageren.

1 / 12

Slide 1: Diapositive

BedrijfseconoomBeroepsopleiding

Cette leçon contient 12 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 1 vidéo.

Éléments de cette leçon

TOS

Luisteren om te begrijpen, niet om te reageren.

Slide 1 - Diapositive

Slide 2 - Vidéo

Slide 3 - Diapositive

Binnenkomst:

* Warm welkom;

* Verbinding;

* Vragen stellen.

Slide 4 - Diapositive

https:

Slide 5 - Lien

Welke samenvatting maak je?

Slide 6 - Question ouverte

Welke vraag ga je stellen om die verbinding te maken?

Slide 7 - Question ouverte

Op welk punt uit je samenvatting maak jij verbinding met onze klant?

Slide 8 - Question ouverte

https:

Slide 9 - Lien

Maar je kan het ook lekker kort houden.........

Slide 10 - Diapositive

https:

Slide 11 - Lien

Slide 12 - Diapositive

Kalibratie April 2021

Éléments de cette leçon

Slide 1 - Diapositive

Slide 2 - Vidéo

Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Diapositive

Slide 5 - Lien

Slide 6 - Question ouverte

Slide 7 - Question ouverte

Slide 8 - Question ouverte

Slide 9 - Lien

Slide 10 - Diapositive

Slide 11 - Lien

Slide 12 - Diapositive

Plus de leçons comme celle-ci

Kalibratie luisteren

Shotcoaching

Digi-doener! | Black box

Klanttypologie keek

H8 | Klachten

TOS September - Klanttypologie

TOS juni 2023 - Juiste Oplossing

Secretarieel H7 + H8 herhaling