Meneer Pieterse is 73 jaar. Hij woont nog zelfstandig. Hij heeft o.a. hartklachten, obesitas en bewegen zou veel bijkomende klachten verminderen. Mnr. ontvangt thuiszorg in de vorm van hulp bij steunkousen, hulp bij douchen, opstaan en aankleden e.d. Maar alles gaat moeizaam en met veel weerstand. Meneer Pieterse was boekhouder en is dirigent geweest van een koor
Wat kun je doen om de zorg vlotter te laten verlopen.